健康保険・医療費助成・年金

保険年金課窓口混雑予想

午前中の早い時間帯（午前8時45分から9時15分まで）が、お客様が少なくお勧めです。

月曜日、祝日の翌日、月初及び月末は混雑します。

特に混み合う時は、1時間以上お待ちいただく場合があります。

手続きをお急ぎでない場合は、ピークを避けてのご来庁や電子申請のご利用をご検討いただくなど、区役所の混雑緩和へご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

窓口の混雑の度合い

時期	混雑度	主な理由
3月中旬から4月中旬	非常に混雑	市民の住所異動が多い時期
6月	非常に混雑	国民健康保険料が決定する時期、納付相談が多い時期
7月上旬から8月中旬	混雑	国民年金保険料の免除・納付猶予の申請が多い時期、国民健康保険の限度額適用認定証の更新時期

保険年金課窓口混雑状況サイトをご覧いただけます。

• 保険年金課窓口混雑状況サイト（外部リンク）
  保険年金課窓口の混雑状況（受付待ち人数）や呼出状況をリアルタイムで表示しています。

電子申請・電子届出

電子申請・電子届出のできる手続きについては、以下のページでご案内しております。電子申請・電子届出は、いつでも、どこでも待たずに申請できます。ぜひご活用ください。

• 国民健康保険の電子申請・電子届出
  職場の健康保険の脱退・加入に伴う資格取得・喪失、資格確認書等の再交付申請等でご利用になれます。
• 後期高齢者医療の電子申請
  口座振替申し込み、資格確認書等の再発行申請等でご利用になれます。
• 福祉医療費助成制度の電子申請
  子ども医療証交付申請、加入社会保険等変更届（子ども医療）等でご利用になれます。
• 個人の方の電子申請（国民年金）-日本年金機構ホームページ（外部リンク）
  国民年金第1号被保険者の資格取得・種別変更、保険料免除・納付猶予申請、学生納付特例申請等で、マイナポータルを利用した電子申請が可能です。

電子申請に対応していない手続きもありますが、ご了承ください。また、資格確認書・限度額認定証等、発行物を伴う申請は発行まで日数をいただきます。

国民健康保険

• 国民健康保険に関するページ

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後期高齢者医療制度

• 後期高齢者医療制度に関するページ

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福祉医療費助成制度

• 子ども医療費助成制度に関するページ
• 障害者医療費助成制度に関するページ
• ひとり親家庭等医療費助成制度に関するページ
• 福祉給付金支給制度に関するページ

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国民年金

• 国民年金に関するページ

詐欺などの犯罪にご注意ください！

• 医療費の還付等に関する不審な電話（注意）（国民健康保険）

保険年金課窓口のご案内

窓口時間は、午前8時45分から午後5時15分です。

番号発券機にて、必要なお手続きごとに窓口番号の番号札をお取りください。

オレンジ色の看板が出ているところが、保険年金課の窓口です。
保険年金課の窓口の前にある柱のところに、番号発券機があります。

必要なお手続きごとに窓口番号の番号札をお取りになってお待ちください。
例えば、退職により厚生年金から国民年金への切り替えと職場の健康保険から国民健康保険への切り替えの両方のお手続きをされる場合は、1番の番号札と2番の番号札をそれぞれ発券してください。

お待ちいただいている間に、記載台にて申請書のご記入をお願いします。
なお、記載台にご用意のない申請書もございます。その場合は窓口にてご記入をお願いさせていただきます。

1番窓口

主な手続き内容

• 国民年金の加入手続き、免除申請
• 国民健康保険料の納付書発行、納付相談
• 後期高齢者医療保険料の納付書発行、納付相談

2番窓口

主な手続き内容

• 国民健康保険の加入・脱退手続き、減免申請
• 国民健康保険の高額療養費など各種給付手続き
• 国民健康保険の限度額適用認定証の交付
• 後期高齢者医療の高額療養費、限度額適用認定証の交付等各種手続き
• 子ども医療証に関する各種手続き
• 障害者医療証に関する各種手続き
• ひとり親家庭等医療証に関する各種手続き
• 福祉給付金資格者証に関する各種手続き

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お問い合わせ先

国民健康保険、後期高齢者医療制度の届出、各種医療費に関すること

保険年金課（保険・福祉医療担当）

電話：052-807-3843

国民年金の届出・相談

保険年金課（年金担当）

電話：052-807-3841

国民健康保険料・後期高齢者医療保険料の納付相談

保険年金課（収納担当）

電話：052-807-3848

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