健康保険・医療費助成・年金

混雑に関するご案内

窓口の混雑の度合い

時期	混雑度	混雑度の説明	主な理由
3月中旬から4月中旬	★★★	最も混雑	市民の住所異動が多い時期
6月	★★★	最も混雑	国民健康保険料が決定する時期、納付相談が多い時期
7月上旬から8月中旬	★★	非常に混雑	国民年金保険料の免除・納付猶予の申請が多い時期、国民健康保険の限度額適用認定証の更新時期
10月中旬から11月中旬	★★	非常に混雑	国民健康保険の保険証の更新時期

手続きは、午前中の早い時間帯（午前8時45分から9時15分まで）がお勧めです。

月曜日、祝日の翌日、月初及び月末は混雑します。

特に混み合う時は、1時間以上お待ちいただく場合があります。

手続きをお急ぎでない場合は、ピークを避けてのご来庁をご検討いただくなど、

区役所の混雑緩和へご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

国民健康保険

• 国民健康保険

後期高齢者医療制度

• 後期高齢者医療制度

医療費助成制度

• 子ども医療費助成制度
• 障害者医療費助成制度
• ひとり親家庭等医療費助成制度
• 福祉給付金支給制度

国民年金

• 国民年金

詐欺などの犯罪にご注意ください！

• 医療費の還付等に関する不審な電話（注意）（国民健康保険）

保険年金課窓口のご案内

窓口時間は、午前8時45分から午後5時15分です。

番号発券機にて、必要なお手続きごとに窓口番号の番号札をお取りください。

オレンジ色の看板が出ているところが、保険年金課の窓口です。
保険年金課の窓口の前にある柱のところに、番号発券機があります。

必要なお手続きごとに窓口番号の番号札をお取りになってお待ちください。
例えば、退職により厚生年金から国民年金への切り替えと職場の健康保険から国民健康保険への切り替えの両方のお手続きをされる場合は、1番の番号札と2番の番号札をそれぞれ発券してください。

お待ちいただいている間に、記載台にて申請書のご記入をお願いします。
なお、記載台にご用意のない申請書もございます。その場合は窓口にてご記入をお願いさせていただきます。

1番窓口

主な手続き内容

• 国民年金の加入手続き、免除申請
• 国民健康保険料の納付書発行、納付相談
• 後期高齢者医療保険料の納付書発行、納付相談

2番窓口

主な手続き内容

• 国民健康保険の加入・脱退手続き、減免申請
• 国民健康保険の高額療養費など各種給付手続き
• 国民健康保険の限度額適用認定証の交付
• 後期高齢者医療の高額療養費、限度額適用認定証の交付等各種手続き
• 子ども医療証に関する各種手続き
• 障害者医療証に関する各種手続き
• ひとり親家庭等医療証に関する各種手続き
• 福祉給付金資格者証に関する各種手続き