天白区役所市民課・保険年金課の混雑状況をお知らせしています。

ページID1025436　更新日 2025年10月17日

市民課の混雑状況をお知らせしています。

市民課窓口に来庁される際の目安としてご活用ください。時期や時間帯によって大変混雑する場合があります。

特に混み合う時は、1時間以上お待ちいただくこともあります。時間には余裕をもって窓口にお越しくださいますようお願いします。

また、可能であれば混雑時期を避けたり、便利な各種証明サービスや郵便等による請求を利用していただき、混雑緩和にご理解とご協力をよろしくお願いします。

開庁時間：月曜日から金曜日　午前8時45分から午後5時15分まで（休日・祝日・年末年始を除く）

市民課窓口の混雑状況（受付待ち人数）や呼出状況をリアルタイムで表示しています。
スマートフォン・パソコン等で、どこにいても混雑状況を確認できます。

受付窓口では、番号順にお呼びしています。
お渡し窓口では、証明書等がご用意できた順にお呼びしています（番号順ではありません）。

月曜及び休日・祝日明け

ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始前後の他、連休前後

3月中旬から4月中旬の引越しシーズン

天白区役所市民課　電話番号：052-807-3835　ファクス番号：052-807-3807

窓口の混雑の度合い
時期	混雑度	混雑度の説明	主な理由
3月中旬から4月中旬	★★★	最も混雑	市民の住所異動が多い時期
6月	★★★	最も混雑	国民健康保険料が決定する時期、納付相談が多い時期
7月上旬から8月中旬	★★	非常に混雑	国民年金保険料の免除・納付猶予の申請が多い時期、国民健康保険の限度額適用認定証の更新時期

月曜日、祝日の翌日、月初及び月末は混雑します。
特に混み合う時は、1時間以上お待ちいただく場合があります。
手続きをお急ぎでない場合は、ピークを避けてのご来庁をご検討いただくなど、
区役所の混雑緩和へご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

天白区役所保険年金課　電話052‐807-3843　ファクス番号052-807-3807

市民課の業務に関するお問い合わせ先
天白区役所市民課　電話番号：052-807-3835　ファクス番号：052-807-3807

保険年金課の業務に関するお問い合わせ先
天白区役所保険年金課　電話052‐807-3843　ファクス番号052-807-3807