マイナンバーカードのお問い合わせについて

マイナンバーカードの交付に関するお問い合わせ

マイナンバーカード交付・名古屋市コールセンター

マイナンバーカードの交付に関してご不明なことがあれば、「マイナンバーカード交付・名古屋市コールセンター」にお問い合わせください。

【電話番号】

050-3612-8553

【対応時間】

平日：午前8時45分から午後5時15分まで

【対応言語】

日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語

（注）日本語以外は三者通話により対応します。

マイナンバーカード出張窓口・サービスコーナーに関するお問い合わせ

マイナンバーカード出張窓口でできるお手続き

• マイナンバーカードの申請（新規・更新の方のみ）
• マイナンバーカードの交付（郵送）受付
• マイナポータルの手続き支援

　（注）電子証明書の更新手続きはできません。

マイナンバーカードサービスコーナーでできるお手続き

• マイナンバーカードの交付（新規・更新の方のみ） ＜要予約＞
• マイナンバーカードの申請（新規・更新の方のみ）
• 電子証明書の発行・更新、暗証番号の初期化、券面記載事項の変更等
• マイナポータルの手続き支援

マイナンバーカード出張窓口・サービスコーナーの予約は以下の電話番号またはリンク先ページから受け付けています。

【電話番号】

050-3612-8553

【対応時間】

平日：午前8時45分から午後5時15分まで

• マイナンバーカード 出張窓口・サービスコーナー 特設サイト（外部リンク）

マイナンバーカードの申請方法などマイナンバー全般に関するお問い合わせ

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）

【電話番号】

0120-95-0178

マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードに関する問合せ

【対応時間】

平日：午前9時30分から午後8時まで

土曜日、日曜日、祝日：午前9時30分から午後8時まで

（注）年末年始を含む

その他の問合せ

【対応時間】

平日：午前9時30分から午後8時まで

土曜日、日曜日、祝日：午前9時30分から午後5時30分まで

（注）年末年始を除く

マイナンバーカード総合サイト

マイナンバー全般に関するメールでのお問合せは以下のページで受け付けています。

• マイナンバー総合サイト（メールや電話で問い合わせる）（外部リンク）