地下鉄駅長室(駅情報コーナー)取次ぎサービス

地下鉄駅で住民票の写し、印鑑登録証明書の申請の受付と証明書のお渡しの取次ぎを行います。印鑑登録証明書の申請は、印鑑登録手帳または印鑑登録証が必要です。

地下鉄駅長室取次ぎサービス終了のお知らせ

令和8年12月16日に住民票の写し等のコンビニ交付サービスが始まります。

これに伴い、地下鉄駅長室取次ぎサービスは令和9年1月末をもちまして終了いたします。

• 住民票の写し等のコンビニ交付

申請書の受付業務・証明書の引渡し対応を下記日程で終了いたします。

最終受付日：令和9年1月17日（日曜日）
最終引渡日：令和9年1月31日（日曜日）

取次ぎサービス注意事項

即時で証明書をお渡しするものではありません。

また、以下の証明については取り扱っておりませんのでご注意ください。

・現住所と同区内である従前住所が載った住民票の写し（令和8年1月5日受付分より）

・除かれた住民票の写し（除票）（令和8年1月5日受付分より）

・戸籍謄抄本などの戸籍の証明

システムの改修に伴い、当面の間、駅取次サービスで住民票の写しが発行できない場合がございます。ご承知おきください。

住民票の写し・印鑑登録証明書

申請できる場所

高畑、名古屋(東山線に限る。)、伏見、千種、今池、池下、本山、星ヶ丘、一社、藤が丘、金山、上前津、矢場町、久屋大通、名古屋城、黒川、大曽根、八事、新瑞橋、熱田神宮伝馬町、東海通、庄内緑地公園、浄心、丸の内、鶴舞、御器所、原、太閤通、野並及び徳重の各駅長室

取扱時間

年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）を除く毎日午前8時から午後8時30分

平日

• 午前8時から正午に受付：当日の午後5時以降にお受け取りいただけます。
• 正午から午後8時30分に受付：翌日の午後5時以降にお受け取りいただけます。

ただし翌日が祝日の場合は、直近の平日の午後5時以降のお受け取りになります。

土曜日

• 午前8時から正午に受付：当日の午後5時以降にお受け取りいただけます。
• 正午から午後8時30分に受付：月曜日の午後5時以降にお受け取りいただけます

ただし月曜日が祝日の場合は、直近の平日の午後5時以降のお受け取りになります。

日曜日

午前8時から午後8時30分に受付：月曜日の午後5時以降にお受け取りいただけます。

ただし月曜日が祝日の場合は、直近の平日の午後5時以降のお受け取りになります。

祝日

午前8時から午後8時30分に受付：直近の平日の午後5時以降にお受け取りいただけます。

地下鉄駅長室での住民票の写しの取扱いについて

平成20年5月1日より、改正住民基本台帳法が施行されました。これにより、これまでの交付制度が見直され、証明書を取得できる場合が限定されます。

地下鉄駅長室(駅情報コーナー)では、本人又は同一世帯の方及び本人からの委任状をお持ちの方による申請のみ取次ぎを行います。

本人又は同一世帯の方以外の方が、本人に頼まれて代理人として申請される場合には委任状が必要となります。(同一世帯の方が住民票の写しを申請される場合は本人等請求(本人が申請した場合と同じ取り扱い)となり、委任状等は必要ありません。)

また、住民票の写しなどの証明書の交付申請の際、マイナンバーカード（個人番号カード）、運転免許証、パスポートなどの本人確認書類で本人確認することが法定化されましたので、窓口でのご申請の際にはお持ちいただくようよろしくお願いします。

• 戸籍法・住民基本台帳法の改正(本人確認書類の提示にご協力をお願いします)

各証明書の発行について

各駅長室取次ぎサービスにおける証明書は、栄サービスセンターで発行しています。

栄サービスセンター
電話番号：052-951-0361
応対時間：午前8時から午後7時
休所日：日曜日、祝休日、年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）
（注）窓口対応等のため、電話に出られない場合がございます。あらかじめご了承ください。