北区役所市民課窓口の混雑状況がわかります

区役所(楠支所を除く)に来庁される際の目安としてご活用ください。時期や時間帯によって大変混雑する場合があります。特に混み合うときは、1時間以上お待ちいただくこともあります。時間には余裕をもってお越しくださいますようお願いします。

また、可能であれば混雑時期を避けたり、便利な各種証明サービスや郵送等による請求を利用していただき、混雑緩和にご理解とご協力をよろしくお願いします。

区役所開庁時間：月曜日から金曜日　午前8時45分から午後5時15分まで（休日・祝日・年末年始を除く）

市民課窓口の混雑状況

市民課の受付窓口の待ち人数等を下記のリンク先でリアルタイムで表示しています。二次元コードを読み取ると、お手持ちのスマートフォンで確認することも可能です。

公開しているのは、次の項目です。

1. 受付窓口における現在の待ち人数及び呼出番号
2. 交付窓口における現在の呼び出し中の番号

また、同サイトで受付番号とメールアドレスを登録すると、証明書交付などで窓口にお呼び出しする際、「お呼び出しメール」でもお知らせします。フロアで待ち続ける必要がありません。

リンク先

以下から、市民課窓口混雑情報サイトをご覧いただけます。

• 市民課窓口混雑情報サイト（外部リンク）

こちらの2次元コードを読み取ると、市民課窓口混雑情報サイトを見ることができます。

窓口混雑が予想される時期

• 月曜日及び休日・祝日明け
• ゴールデンウィークや年末年始前後（12月）の他、連休前後
• 3月中旬から4月中旬の引越しシーズン
• 日曜窓口におけるマイナンバーカード交付

関連リンク

• 北区役所駐車場の混雑予想カレンダー
• 各種証明サービス（電子申請・郵送・受取予約等）・窓口のご案内