市民情報センター窓口での個人情報開示請求の手続き

情報提供を行っている場合など、開示請求を行わなくても情報を得られる場合があります。また、開示請求による必要がある場合でも、事前にお求めの情報の担当部署にお問い合わせいただき、請求内容を調整のうえ、請求される文書名を具体的に開示請求書にご記入いただくと、手続きが円滑に進められ、お求めの個人情報を入手しやすくなります。

開示請求をお考えの場合には、以下の手順で進められることをお勧めします。

1. 担当部署に「その情報を保有しているか」「どのような方法で個人情報を入手できるか」をお問い合わせください。
2. 開示請求による必要がある場合は、担当部署と「請求書にどのように請求内容を記載したらよいか（行政文書の名称は何か等」をご調整ください。
3. 下記「2　開示を請求できる方」以下をよくお読みのうえ、開示請求書をご提出ください。

担当部署については、市の組織一覧をご参照ください。

なお、開示請求の手続きなどでご不明な点については、市民情報センター（市政情報室）までお問い合せください。

• 個人情報の本人
• 未成年者又は成年被後見人の法定代理人

※請求する個人情報を保有している実施機関名を請求書のあて先としてご記入ください。

市長※1

議長※2

教育委員会

選挙管理委員会

人事委員会

監査委員

農業委員会

固定資産評価審査委員会

公営企業管理者（上下水道局長、交通局長、病院局長）

消防長

公立大学法人名古屋市立大学

※1　11局2室（会計室、防災危機管理局、市長室、総務局、財政局、スポーツ市民局、経済局、観光文化交流局、環境局、健康福祉局、子ども青少年局、住宅都市局、緑政土木局）、区役所の保有する個人情報を請求する場合のあて先です。

※2　市会事務局の保有する行政文書を請求する場合のあて先です。

• 実施機関の職員（市が設立した地方独立行政法人の役員を含む）が職務上作成し、又は取得した個人情報であって、当該実施機関の職員が組織的に利用するものとして保有している、文書や図面及び電磁的記録（行政文書）に記録されている個人情報が対象となります。

• 個人情報であっても、法令又は他の条例により、開示の制度が定められている場合等には、対象外になります。

• 開示請求される方は、本人確認が必要であるため、市民情報センター(市役所西庁舎1階)に来所していただくことが必要です。
• 市民情報センターに備え付けの「個人情報開示請求書」に所定の事項を記入のうえ請求していただきます。
• 市民情報センターへの来所が困難な方については、郵送による開示請求の手続きのページをご覧ください。
• 来所の際には本人であることを証明する書類（本人確認書類）をお持ち下さい。必要な書類は、下記の「請求に必要となる書類等」をご覧ください。
• 実施機関が公立大学法人名古屋市立大学の場合には、公立大学法人名古屋市立大学事務局総務課又は市民情報センターで請求を受け付けます。開示の実施については、公立大学法人名古屋市立大学事務局総務課で行います。
• 「個人情報開示請求書」はダウンロードすることもできますので、印刷して請求していただくこともできます。
• 個人情報開示請求書の記載に不足等があると、請求を受け付けることができない場合や補正をお願いする場合がありますので、必ず必要事項をすべてご記入ください。
  

• 本人確認書類は、1点で確認できるものと、2点必要なものがあります。
• 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の方がご請求される場合は、法定代理人の本人確認書類に加えて、法定代理人であることを証明する書類（例：戸籍謄（抄）本、成年後見登記事項証明書など、6ヶ月以内に発行されたもの）も必要です。
• 次に掲げる証明書類をお持ちでない場合やご不明な点がありましたらお問い合わせください。

• 運転免許証、個人番号カード、住民基本台帳カード、在留カード・特別永住者証明書、旅券、小型船舶操縦免許証、戦傷病者手帳、宅地建物取引主任者証、電気工事士免状、認定電気工事従事者認定証、特種電気工事資格者認定証、耐空検査員の証、検定合格証等

上記のうち、次の条件を満たすものに限りますのでご確認ください。

• 開示請求をする方の氏名及び住所と同一の氏名及び住所が記載されているもの
• 写真の表示のあるもの
• 有効期限又は有効期間があるものにあっては有効なもの、それ以外のものにあっては証明する日前6月以内に作成されたもの

A欄とB欄から各1点ずつ、またはA欄から2点。(B欄から2点は不可)

• 健康保険等の被保険者証、介護保険被保険者証、福祉給付金資格者証、国民年金等の手帳、年金証書等、身体障害者手帳、恩給証書等

上記のうち、次の条件を満たすものに限りますのでご確認ください

• 開示請求をする者の氏名及び住所と同一の氏名及び住所が記載されているもの
• 有効期限又は有効期間があるものにあっては有効なもの、それ以外のものにあっては証明する日前6月以内に作成されたもの

• 学生証(生徒手帳)、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書

上記のうち、次の条件を満たすものに限りますのでご確認ください。

• 写真の表示のあるもので、写真の変更ができないように特殊加工されているもの

• 特定個人情報の開示請求（マイナンバーの取扱いの確認）は、任意代理人の方もできます。
• 任意代理人の方が請求される場合は、任意代理人の本人確認書類に加えて、委任状と本人の本人確認書類が必要です。本人の本人確認書類は写しでも構いません。
• ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

1. 請求があった翌日から14日以内に、開示するかどうかを決定します。14日以内に決定できないときは、期間を30日以内に限り延長(請求受付日から起算して44日以内)することがあります。著しく大量の請求があった場合は、さらに延長することがあります。
2. 開示する場合は開示の日時・場所を、非開示の場合はその理由を通知します。
3. 開示の通知が届きましたら、通知書をお持ちになって、指定の場所(通常は、市民情報センター)へおいでください。ただし、実施機関が公立大学法人名古屋市立大学の場合は、公立大学法人名古屋市立大学事務局総務課で行います。
4. 郵送による対象文書の交付を希望される方は、下記「郵送により対象文書を交付する場合の費用の納付方法について」をご覧ください。なお、電子メールによる対象文書の交付はできませんのでご了承ください。

• 開示の方法は、開示する文書の種類に応じて、閲覧、写しの交付、視聴・聴取があります。
• 開示する文書がある場合には、市民情報センター(市役所　西庁舎1階)で、閲覧・写しの交付を行います。再度本人確認をさせていただきますので、来所する際には本人確認書類をお持ち下さい。また、請求時にお渡しする請求書の控えもお持ち下さい。
• 開示に必要な費用は、写しの交付を受ける場合の実費を負担していただきます。閲覧、視聴と聴取は無料です。

• 用紙に複写したもの(白黒A3判まで)　1面につき10円
• 用紙に複写したもの(カラーA3判まで)　1面につき50円

• 用紙に出力したもの(白黒A3判まで)　1面につき10円
• 用紙に出力したもの(カラーA3判まで)　1面につき50円
• フロッピーディスク(2HDのもの)に複写したもの　1枚30円
• 録音カセットテープ(記録時間120分のもの)に複写したもの　1巻100円
• ビデオカセットテープ(記録時間120分のもの)に複写したもの　1巻150円
• CD-R(記憶容量700メガバイトのもの)に複写したもの　1枚50円
• DVD-R(記憶容量4.7ギガバイトのもの)に複写したもの　1枚100円

　請求の際に対象文書の交付を郵送で希望された場合、個人情報の開示（一部開示）決定通知書とともに、納入通知書を送付いたしますので、納入通知書の裏面記載の金融機関で交付文書作成にかかる実費を納入して下さい。

　金融機関での納入が確認できた後に対象文書を送付させていただきます。

※郵送により対象文書の交付を行う場合には、対象文書作成の費用のほか、郵送料（枚数により料金が異なります）が別途必要になりますので、ご了承ください。

市の持っている個人情報は原則として開示されます。

しかし、次のような情報が記録されている個人情報は、例外的に開示できません。

開示請求者の生命、身体、健康、生活又は財産を害するおそれがある情報

代理人に開示することが本人の利益に反すると認められるもの

通常他人に知られたくない請求者以外の個人のプライバシーに関する情報

技術上・販売上のノウハウなどのように、開示することで法人等に明らかに不利益を与えると認められる情報

開示することで、犯罪を誘発するなど公共の安全に支障を及ぼすおそれがある情報

市の機関や国等の審議、検討、協議に関する情報であって、開示することで意思決定などが不当に損なわれたり、不当に市民の間に混乱を生じさせるなどのおそれがあるもの

市の機関や国等の監査、契約、調査研究などの事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある情報

実施機関の要請を受けて、公にしない条件で任意に提供された情報で、その条件が合理的であると認められるもの

法令や条例、法的拘束力のある国の指示等で非開示とされている情報

• 個人情報を開示できない旨の決定に不服がある場合は、市長に審査請求ができます。
• ただし、実施機関が議長の場合には、議長に対する審査請求、実施機関が公立大学法人名古屋市立大学の場合には、公立大学法人名古屋市立大学に対する審査請求になります。

• 審査請求は、市民情報センター（市政情報室）で受け付けます。（ただし、実施機関が公立大学法人名古屋市立大学の場合は、公立大学法人名古屋市立大学で受け付けます。）
• 審査請求書は、処分庁（決定を行った実施機関）が市長、議長、公立大学法人名古屋市立大学の場合は1通、それ以外の場合は正副2通をご提出ください。

審査請求がなされた場合、学識経験者による個人情報保護審議会が審議を行い、市長等に対して答申します。市長等はその答申を尊重して、開示するかどうかを再決定することになります。

審査請求に関する詳細につきましては、下記の問い合わせ先までお問合せ下さい。

〒460-8508
名古屋市中区三の丸三丁目1番1号
名古屋市役所西庁舎1階

(受付時間)
月曜日から金曜日(祝日及び休日を除く)
午前8時45分から正午
午後1時から午後5時