東区役所市民課・保険年金課窓口の混雑状況がわかります。

スマートフォンやパソコンで、市民課・保険年金課の待ち人数等が確認できます

市民課・保険年金課受付窓口の待ち人数や呼出状況を下記のリンク先でリアルタイムで表示しています。

二次元コードを読み取ると、お手持ちのスマートフォンで確認することも可能です。

公開している情報は、次の項目です。

1. 受付窓口における現在の待ち人数
2. 受付窓口における現在の呼出番号

また、同サイトで受付番号とメールアドレスを登録すると、証明書交付などで窓口にお呼び出しする際、「お呼び出しメール」でもお知らせします。フロアで待ち続ける必要がありません。

（以下のリンクや二次元コードなどから、市民課・保険年金課窓口混雑状況サイトをご覧いただけます。）

リンク先

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注意事項

受付後にフロアでお待ちいただいている人数は含まれません。
待合フロア全体の混雑状況を示すものではありませんのでご注意ください。

また、可能であれば混雑時期を避けたり、便利な各種証明サービスや郵送等による請求を利用していただき、混雑緩和にご理解とご協力をよろしくお願いします。

区役所開庁時間：月曜日から金曜日　午前8時45分から午後5時15分まで（休日・祝日・年末年始を除く）

参考資料

• 窓口混雑状況サイト （PDF 1.7 MB）
  市民課・保険年金課窓口の混雑状況や呼出状況をリアルタイムで表示しています。スマートフォン・携帯電話・PCで、どこにいても窓口の混雑状況を把握できます。
• お呼び出しメールサービス （PDF 1.1 MB）
  同サイトで、受付番号とメールアドレスを登録すると、証明書交付などで窓口にお呼び出しする際、「お呼び出しメール」でもお知らせします。フロアで待ち続ける必要がありません。

窓口混雑が予想される時期

月曜及び休日・祝日明け

ゴールデンウィークや年末年始前後（12月）の他、連休前後

3月中旬から4月中旬の引越しシーズン

関連リンク

• 各種証明サービス（電子申請・郵送・受取予約等）・窓口のご案内