「市民の声」ご利用案内

「市民の声」では、名古屋市政に関するご意見・ご提案を受け付けています。
お寄せいただきましたご意見・ご提案は名古屋市役所の関係する部署に伝え、今後の市政の参考とさせていただきます。

市民の声のご利用にあたって

受付方法について

投稿フォーム、郵送およびファクスで受け付けています。

• 郵送による受付：封筒宛先に郵便番号460-8508 名古屋市役所「市民の声」と明記してください。住所の記入は不要です。
• ファクスによる受付：ファクス番号：052-972-3164に送信してください。

受付について

受付処理は業務時間（平日8時45分から17時30分まで）に行います。業務時間外の投稿については翌開庁日受付となります。

次のような内容につきましては、お取扱いできません。

• 趣旨が不明なもの
• 市政に直接かかわりがないもの
• 特定の個人・団体の誹謗中傷に終始するもの
• 営利・営業活動として寄せられたもの
• アンケートや学生、学校関係者からの研究協力等の依頼として寄せられたもの
• 情報公開請求等、他の制度によることが適当であるもの
• 本市職員（会計年度任用職員を含む。以下「職員」といいます）にかかる告発等に関するものその他制度の趣旨にそぐわないもの

その他、内容によってはお受けできないものがありますのでご了承ください。

回答について

お寄せいただきました投稿に対して、必ずしも回答をお約束するものではありません。

原則、受付日の翌日から起算して10開庁日以内に回答することとしています。迅速な対応を心がけますが、事実確認や調整などのため時間が必要となる場合がありますのでご了承ください。

回答が必要ない場合には、投稿フォーム内の「返信を希望しない」欄にチェックをお願いします。投稿フォーム以外の手段（文書やファクス等）で寄せられる場合も「回答は希望しない」旨を明記してください。

次のような場合は、お答えできません。

• 匿名等連絡先が不明の場合
• 回答を求めていない場合
• 同一申出人等から同趣旨の声が繰り返し寄せられる場合であって、以後回答しない旨を回答済みの場合
• 職員の人事労務管理に関することである場合
• 本市が所管していない場合その他主管局が回答しないことと判断する場合

公表について

お寄せいただいたご意見等の要旨とそれに対応する名古屋市の回答を「市民の声」ウェブサイトや名古屋市公式ウェブサイトで公表させていただく場合があります。
公表にあたりましては、個人が特定できることのないよう、申出人の氏名や住所等の個人情報は削除して掲載しています。

公表に同意しない場合には、投稿フォーム内の「公表に同意しない」欄にチェックをしてください。投稿フォーム以外（文書、ファクス等）の手段でお寄せいただく場合にも、「公表に同意しない」旨を明記してください。

個人情報について

入力いただきました個人情報については、適正に管理を行い、「市民の声」業務以外での利用は一切行いません。

投稿フォームについて

投稿フォームでご意見をお寄せいただく場合、回答をご希望される方は、以下の項目のいずれかを必ずご記入ください。

• 郵便番号及び住所
• メールアドレス
• 電話番号

なお、文書または電話での回答を希望される場合には、お名前につきましてもご記入願います。

また、お名前やご連絡先は必ずご本人様の情報をご記入願います。
名前及び連絡先が正確にご記入されていませんとお答えいたしかねますのでご了承ください。

• 市民の声投稿フォームはこちら（外部リンク）