市民課からのご案内

下記の表のとおり、主な取扱内容のほとんどは緑区役所市民課または徳重支所区民生活課のどちらでもお手続ができます。

徳重支所(地下鉄「徳重」駅隣接「ユメリア徳重」3階)の所在地や窓口案内などについては、徳重支所のページをご覧ください。（徳重支所区民生活課　電話番号（052）875－2203)

(注)マイナンバーカードの受け取りに関しては、住所によって受け取り場所が決まっています。

交付通知書に受け取り場所が記載されていますので、ご来庁の際はお間違いのないよう必ずご確認ください。

マイナンバーカードの受け取りは原則ご本人様のみに限ります。受け取りには予約をしていただくこともできますが、待ち時間をご了承いただければ、予約がなくても受け取りできます。

詳しくは「マイナンバーカード(個人番号カード)」についてのページをご覧ください。

(地下鉄「徳重」駅隣接の徳重支所区民生活課の窓口案内については徳重支所のページへ)　

専用の受付発券機を設置していますので、番号札をお取りください。なお、カードの受け取りの予約をしている方から優先してお呼びしておりますので、あらかじめご了承ください。

受付発券機はありませんので、申請書に必要事項をご記入のうえ直接窓口までお越しください。受付の際に番号札をお渡しします。

証明書等は作成(処理)が終わった順にお渡しします。必ずしも各窓口での受付順ではありませんので、あらかじめご承知おきください。

手数料のお支払いは、現金、クレジットカード、電子マネー、コード決済がご利用できます。

専用の受付発券機を設置しています。届出書などの書類をご準備いただいたうえで、番号札をお取りください。順番にお呼びします。

ご来庁はなるべく祝休日明けの日を避けていただき、午前中の早い時間帯をおすすめします。

届出後、他の窓口へご案内する場合があります。受付は、なるべく午後4時30分頃までに終えていただきますよう、ご協力お願いします。

混雑の状況により、待ち時間が長時間になる場合があります。特に緑区役所市民課は大変混雑しますので、お時間に余裕をもってご来庁ください。皆さまのご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

住民異動届(転出、転入などの住所変更)については平日も休日も時間外受付を行っておりませんのでご注意ください。

平日の午後5時15分から翌日午前8時45分までの間についても、死亡届と死産届は中区役所でしかご提出いただけませんのでご注意ください。死亡届、死産届、住民異動届以外の届に関しては、緑区役所、徳重支所のどちらでも時間外窓口にて警備員が届書をお預かりします。

お預かりした届書は、翌開庁日以降に職員が記載内容や添付書類などを点検し、不備等がなければ受理となります。なお、受理の日付は届書が提出された日となります。

届書の内容や添付書類などに不備等がある場合は後日ご連絡いたしますが、内容によっては修正のためご来庁をお願いすることがありますので、あらかじめご了承ください。

名古屋市内に住民票の登録をされている方は、市内のどの区役所・支所でも住民票の写しなどの証明の申請ができます。また、名古屋市内に本籍がある方も同様にどの区役所・支所でも戸籍の証明が申請できます。

詳しくは最寄の区役所・支所での証明サービスのページをご確認ください。

(注)証明書の種類によってはお住まいの区または本籍がある区でないと申請ができないものもありますので、ご不明な点等ございましたらあらかじめお問い合わせください。

詳しくは広域交付のページをご覧ください。

詳しくは郵便等による請求についてのページをご覧ください。

詳しくは電子申請による請求についてのページをご覧ください。

詳しくは、地下鉄駅長室（駅情報コーナー）取次ぎサービスのページをご覧ください。

詳しくは栄サービスセンターのページをご覧ください。

事前予約をすることで、住民票の写し及び印鑑登録証明書を閉庁日に受け取ることができるサービスです。

詳しくは、住民票の写し等の土日受け取り予約のページをご覧ください。

転出届については、郵送で行うことができます。

詳しくは、住民基本台帳（住民票）の届出のページ内、「転出届を郵送で行うとき」をご確認ください。

記入漏れや添付書類の不足などによりお手続いただけないケースが多く発生しております。スムーズにお手続いただくためにも、送付前に必ず必要書類等の確認をお願いします。

転出届について、マイナンバーカードをお持ちの方は、来庁することなくオンラインで行うことができます。

詳しくは、オンラインによる転出届・転入届（転居届）の事前作成サービスのページをご覧ください。