戸籍・住民票・印鑑証明書・住所異動に関してよくある質問

• マイナンバーカードを利用して、マイナポータルからオンライン申請を行う場合は「オンラインによる転出届・転入届（転居届）の事前作成サービス」をご覧ください。
• 郵送で行う場合は「郵送での転出の手続き」をご覧ください。

詳細は「国外からの転入届に必要な持ち物」をご覧ください。

詳しくは「引っ越した場合の印鑑登録手帳について」をご覧ください。

スマートフォンやパソコンで受付窓口の待ち人数等をご確認いただけます。

詳しくは「市民課・保険年金課の受付待ち人数がわかります」をご覧ください。

休日や区役所の開庁時間外に、住民票の写しや印鑑登録証明書・戸籍全部事項証明書などを受け取る方法についてご案内します。詳しくは「休日に住民票の写し、印鑑登録証明書などを受け取ることができますか？」をご覧ください。

• 住民票の写し、戸籍の附票の写し、戸(除)籍謄抄本については、「戸籍法・住民基本台帳法の改正(本人確認書類の提示にご協力をお願いします)」をご覧ください。
• 印鑑証明書は「印鑑登録・印鑑証明書」のページ（ページの下の方に掲載しています）をご覧ください。

詳しくは「証明書を代理人が受け取る場合の、必要な持ち物」をご覧ください。