名古屋市役所からの報道発表

港区役所における 文書の配付誤りについて

報道発表日時： 2026年9月29日 午後3時30分

港区において、以下のとおり通達員による配付誤りがありましたのでご報告いたします。

1　発覚日

令和8年9月28日（月曜日）

2　発生場所

 港区港楽学区内（港区港栄四丁目付近）

3　概要

令和8年9月25日（金曜日）、通達員がAさんに配付すべき「市税についてのお知らせ」をBさんに誤って配付しました。Bさんが開封したところ、Aさん宛てのものであったことから本陣市税事務所を通じて港区役所総務課に連絡があり、配付誤りが判明しました。

4　漏えいした個人情報

住所、氏名、固定資産税・都市計画税に係る課税の事実及び税額

5　対応

• Bさんについては、令和8年9月28日（月曜日）に本陣市税事務所職員が訪問し、謝罪するとともに文書を回収しました。
• Aさんについては、令和8年9月28日（月曜日）に連絡しましたが、不在だったため、後日職員が訪問し、謝罪するとともに文書を手渡す予定です。

6　原因

ポストに投函する際の確認が不十分であったため。

7　再発防止策

通達員全員に対し、個人情報及び配付文書の重要性を改めて周知するとともに、事前準備の段階で配付物の住所、氏名を地図にて確実に確認し、配付時にも必ず住所や部屋番号、氏名を確認したうえで投函するよう注意喚起を行い、文書の確実な配付を徹底します。