個人情報が含まれる文書の紛失について

報道発表日時： 2026年1月16日 午前10時30分

　名東区保健福祉センター福祉部福祉課から民生委員へ提供した個人情報が含まれる文書の紛失がありましたので、ご報告いたします。

1　概要

　令和7年11月11日（火曜日）に民生委員Aが高齢者実態把握調査対象者名簿、高齢者名簿（以下「名簿」といいます。）及び基本調査票を、民生委員Bが名簿を自宅内で紛失したとの連絡があり、事実が判明いたしました。（民生委員A及びBは、9月16日（火曜日）に学区民生委員・児童委員協議会で名簿及び基本調査票を受け取った以降、自宅から同書類を持ち出しておらず、自宅で紛失した可能性が高いとのことです。）
　民生委員には、再度、自宅を捜索するよう依頼しましたが、現在のところ発見に至っておりません。

 

【参考】名簿及び基本調査票
　毎年新たに65歳以上のひとり暮らし高齢者及び75歳以上の高齢者のみで構成される世帯となった方などの状況を把握し、高齢者の見守り活動などを実施するため、民生委員が調査員となって実施している名古屋市の調査に係る資料です。
　調査に先立って、区から個人情報の取り扱いについて十分な管理をお願いしたうえで、名簿等をお渡しし、調査終了後にはこれを確実に回収する取り扱いとしております。

2　紛失した書類及び個人情報

紛失した書類	対象世帯数 及び対象者数	個人情報
名簿	88世帯（111名分） （内訳） 　民生委員A　49世帯（62名分） 　民生委員B　39世帯（49名分）	氏名、住所、電話番号、要介護度、就労の有無、ひとり暮らし又は高齢者のみ世帯である旨の表示
基本調査票	4世帯（6名分） （内訳） 　民生委員A　4世帯（6名分)	氏名、住所、生年月日、ひとり暮らし又は高齢者のみ世帯である旨の表示

3　対応

　上記2の世帯には順次、ご自宅を訪問のうえ紛失の経緯を説明し、謝罪します。

4　原因

　個人情報を含む書類を他の書類と分別し、保管するなどの管理の徹底が行われていなかったことが原因です。

5　再発防止策

1. 　民生委員に対して個人情報の取り扱いに関し、注意喚起を行いました。
2. 　個人情報を分別管理するため、書類をファイリングして提供する等の工夫を講じます。
3. 　書類の紛失に気付いたときは、速やかに区役所に連絡するよう、再度、依頼します。