千種区役所における文書の配付誤りについて

報道発表日時： 2026年2月4日 午前10時30分

千種区役所において、通達員による配付誤りがありましたので、以下のとおり報告します。

1　発生日

令和8年2月3日（火曜日）

2　発生場所

千種区上野学区内（千種区上野三丁目付近）

3　事実の概要

　令和8年2月2日（月曜日）、通達員がAさんに配付すべき「令和7年度固定資産税・都市計画税第4期分の納税のお知らせ」をBさんに配付しました。

　Bさんが封筒を開封したところ、Aさん宛てのものであったことから、同月3日（火曜日）、BさんがAさんを訪問し、文書をお渡ししました。

　同日、文書を受け取ったAさんから担当部署にご連絡をいただき、配付誤りが判明しました。

4　漏えいした個人情報

住所、氏名、固定資産税・都市計画税（土地・家屋）第4期分の税額

5　対応

• AさんとBさんに対して、2月3日（火曜日）、区役所職員より謝罪しました。

6　原因

　Aさん宅とBさん宅は、別棟であるが同一の住居表示であるにもかかわらず、投函する際の確認が不十分であったため。

7　再発防止策

　通達員全員に対し、個人情報を含む配付文書については慎重に取り扱うよう改めて周知しました。また、読み間違い、思い込み、重ね配付による誤配付のないよう、文書配付時は必ず1通ずつ配付物の住所・氏名と現地の住所・表札を確認してから投函するよう注意喚起を行い、文書の確実な配付を徹底します。