熱田区役所における国民健康保険料納付に係る文書の誤送付について

報道発表日時： 2025年12月25日 午前10時30分

1　概要

令和7年12月19日（金曜日）、熱田区保健福祉センター福祉部保険年金課から国民健康保険料納付に関し、法人A社に対して社員の給与等に係る照会文書を送付しました。
A社から12月22日（月曜日）に「当社あて以外の照会内容の記載されたリストが同封されている」と連絡を受けました。
確認したところ、内部資料である補助リストが誤って同封されており、個人情報が漏えいしたことが判明しました。
 

2　漏えいした個人情報

照会対象者（2名）の氏名、照会先名称

3　対応

ご連絡を受け、A社には情報を外部に流出させることのないよう依頼しました。
12月23日（火曜日）にA社を訪問し、謝罪するとともに誤送付した文書を回収しました。
12月23日（火曜日）から照会対象者2名の方に対し電話及び訪問を行ってまいりましたがご連絡が取れておりません。引き続き経緯の説明に努めてまいります。
 

4　原因

今回誤送付した文書は本来は事務用として1部のみ出力するものですが、何らかの理由で2部出力され、照会文書と重なっていたことに気づかず同封したものと考えられます。
また、封かん前に他の職員がダブルチェックしましたが、文書が混入していることには気づきませんでした。
 

5　再発防止策

全職員に対し、今回の事案について周知し、個人情報保護の重要性について改めて注意喚起します。
ダブルチェックの際は宛先だけでなく、他の文書が混入していないことも漏れなく確認するよう、改めて手順を徹底します。