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「マイナンバーカード(個人番号カード)」の受け取り予約について

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このページを印刷する最終更新日:2021年8月30日

マイナンバーカード受け取りの予約について

 窓口での待ち時間短縮と混雑緩和のため、令和3年10月5日(火曜日)交付分から、マイナンバーカード(個人番号カード)の交付予約を全区役所・支所で実施します。予約がない場合は、原則その日に交付できませんので、あらかじめご了承ください。

 なお、以下の区・支所は現在移行期間中のため、予約なしでも受け取りできますが、予約した場合に比べてお時間がかかります。

 中村区、昭和区、南区、緑区、徳重支所

予約方法

予約は次のいずれかで行うことができます。

※予約の際は、交付通知書(はがき)のあて名面の右上に記載されている番号(3桁-6桁)と誕生日が必要です。

※交付通知書の番号で予約ができない場合は、マイナンバーカード交付・名古屋市コールセンターへお問い合わせください。代わりの番号を発行しますが、1週間ほどかかりますので、ご了承ください。

インターネットで予約

 マイナンバーカード交付予約ウェブサイト(外部リンク)別ウィンドウから予約を行ってください。

 ※24時間受付しています(メンテナンス時間を除く)。

 ※インターネット予約は本人・法定代理人の受け取りに限ります。その他の代理人による受け取りは、電話で予約を行ってください。

電話で予約

マイナンバーカード交付・名古屋市コールセンター

【電話番号】

  • 050-3174-1503

【受付時間】

  • 平日:午前8時45分から午後5時15分まで

※各区役所・支所では予約できませんので、電話で予約する場合は必ず上記の電話番号へおかけください。

※休祝日翌日の平日、午前中は繋がりにくい場合がございます。

※三者間通話により、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語に対応しています。

受け取り予約が可能な期間

3週(又は4週)先の金曜日まで予約可能です。

※当日および翌営業日の予約はできません。

※原則、木曜日に4週先の1週間分が予約可能な期間として追加されます。

※日曜日は毎月1回原則第1日曜日の日曜窓口の実施日に限ります。実施日と時間は区役所・支所の日曜窓口をご確認ください。

※予約可能な枠には限りがありますので、あらかじめご了承ください。

注意事項

  • 令和3年9月9日(木曜日)から予約受付を開始します。
  • 交付にかかる時間は15分ほどです。予約時間を過ぎた場合には取り消しとして取り扱いますので、必ず予約時間までにお越しください。
  • マイナンバーカードの受け取り以外(電子証明書の更新など)は予約できませんので、直接窓口へお越しください。

予約後のマイナンバーカード受け取りについて

お問合せ先

マイナンバーカード交付・名古屋市コールセンター

【電話番号】

  • 050-3174-1503

【対応時間】

  • 平日:午前8時45分から午後5時15分まで

    このページの作成担当

    スポーツ市民局地域振興部住民課戸籍住民係

    電話番号

    :052-972-3114

    ファックス番号

    :052-953-4396

    電子メールアドレス

    a3114@sportsshimin.city.nagoya.lg.jp

    お問合せフォーム

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