窓口混雑予測カレンダー（市民課）

　時期や時間帯により、大変混雑する場合があります。時間に余裕をもって窓口にお越しくださいますようお願いいたします。
（手続き内容や天候により変わる場合がありますのでご了承ください。）

• 月曜日及び休日・祝日明け
• ゴールデンウイークや年末年始などの連休前後
• 3月から4月の引っ越しシーズン
• 日曜窓口実施日
  

• 正午から午後2時まで

 また、他区の区役所・支所、地下鉄駅などでも住民票の写しなどの証明書が受け取れますので、ぜひご利用ください。

マイナンバーカードの交付及び電子証明書関係の手続きについて、地方公共団体情報システム機構（J-LIS)が運営するシステムに処理能力を超える負荷がかかり、全国の市区町村の窓口において処理遅延や手続きを行えない事象が複数回発生しております。
そのため、システムの状況によっては、窓口に混雑が生じたり、即日手続きが完了しない場合があります。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

日曜窓口は午前8時45分から正午までです。なお、日曜窓口実施日はやむを得ず変更または中止となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
日曜窓口では一部お取扱いできない業務があります。

お住まいの区の区役所・支所以外でも利用できるサービスなどについてご案内しています。