名古屋市役所 郵便番号:460-8508 愛知県名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 電話番号:052-961-1111(代表) 所在地、地図
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労働安全衛生法とメンタルヘルス対策
労働安全衛生法では「事業者は、労働者に対する健康教育及び健康相談その他労働者の健康の保持増進を図るため必要な措置を継続的かつ計画的に講ずるように努めなければならない。」と定めており、メンタルヘルスケアの原則的な実施方法について「労働者の心の健康の保持増進のための指針」が策定(平成18年、平成27年改正)されました。この指針に基づき、職場におけるメンタルヘルス対策の推進が期待されています。
また、定期的に労働者のストレスの状況について検査を行い、本人にその結果を通知して自らのストレスの状況について気付きを促し、個人のメンタルヘルス不調のリスクを低減させるとともに、検査結果を集団的に分析し、職場環境の改善につなげることによって、労働者がメンタルヘルス不調になることを未然に防止することを主な目的としたストレスチェック制度が労働安全衛生法の一部改正を受け平成27年12月に施行されました。
ストレスチェック制度のご案内
過労死をゼロにし、健康で充実して働き続けることのできる社会へ
「過労死等」とは、業務における過重な負荷による脳・心臓疾患や業務における強い心理的負荷による精神障害を原因とする死亡やこれらの疾患のことです。国民一人ひとりが自身にも関わることとして過労死とその防止に対する理解を深めて「過労死ゼロ」の社会を実現しましょう。
ハラスメント対策についての総合情報サイトのご案内
厚生労働省では、メンタルヘルス不調を引き起こす可能性のあるハラスメントについて、職場での予防・解決に向けた情報提供のためのポータルサイトを開設しています。
顧客等からの著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント)について
顧客等からの著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント)対策について、厚生労働省が、「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」や、マニュアルの概要版であるリーフレット、周知・啓発ポスターを作成しましたので、ご活用ください。
(注)添付ファイルはテキスト情報のない画像データになります。内容を確認したい場合は、下記の「このページの作成担当」にお問い合わせください。サイズが大きいため、ファイルを開くのに時間がかかることがあります。
企業マニュアル
- 企業マニュアル (PDF形式, 9.61MB)
添付ファイルは、サイズが大きいため、ファイルを開くのに時間がかかることがあります。


リーフレット
- リーフレット (PDF形式, 2.36MB)
添付ファイルは、サイズが大きいため、ファイルを開くのに時間がかかることがあります。
ポスター
メンタルヘルス相談窓口
仕事や職場の人間関係等でお悩みの方のため、名古屋市をはじめ、各機関が相談窓口を設けています。相談は原則無料ですので、一人でお悩みを抱え込まずに、まずはご相談してみてください。
相談窓口等 | 概要 | 問い合せ先 | 受付時間 | ウェブサイト |
---|---|---|---|---|
名古屋市こころの健康(夜間・土日)無料相談 | 面接相談(予約制、毎月4回、平日の夜間または土曜日・日曜日)、ご家族による相談も可。 | 電話番号:052-962-9002 | 午前9時から午後8時まで(土曜日、日曜日、祝休日、年末年始を除く) | 名古屋市こころの健康(夜間・土日)無料相談 |
こころの健康相談日 | 面接相談(予約制、週1回) | 各区保健センター保健予防課保健感染症係 | 午前8時45分から午後5時30分まで(土曜日、日曜日、祝休日、年末年始を除く) | |
こころの健康電話相談 | 電話相談 | 電話番号:052-483-2215 | 午後0時45分から午後4時45分まで (土曜日、日曜日、祝休日、年末年始を除く) | 名古屋市精神保健福祉センターここらぼ |
名古屋いのちの電話 | 電話相談 | 電話番号:052-931-4343 | 24時間いつでも | |
あいちこころのほっとライン365 | 電話相談 | 電話番号:052-951-2881 | 毎日午前9時から午後4時30分まで | |
こころの健康相談統一ダイヤル | 電話相談 | 電話番号:0570-064-556 | 毎日午前9時から午後4時30分まで | |
こころの絆創膏 | メンタルヘルスポータルサイト | こころの絆創膏(外部リンク)![]() | ||
こころの耳 | メンタルヘルスポータルサイト | こころの耳(外部リンク)![]() | ||
ハラスメント悩み相談室 (カスタマーハラスメント、就活ハラスメント) | メール相談、SNS相談 | 24時間いつでも | ハラスメント悩み相談室(外部リンク)![]() |
(注)受付時間等は変更される場合があります。
企業向け相談窓口等
産業保健総合支援センター
産業保健関係者(産業医・産業看護師・衛生管理者・人事労務管理者等)が、職員の健康管理等業務に携わる中で生じる様々な問題(メンタルヘルス・健康管理・職場環境改善等)について、専門スタッフが豊富な経験やデータに基づき、相談にお答えいたします。
- 産業保健相談(愛知産業保健総合支援センター)(外部リンク)
電話番号:052-950-5375
人材育成・定着支援等出前講座
名古屋市では、心の病で労務不能に陥った社員に対する規定の定め方やメンタルヘルス不調者を出さない職場づくり、復職支援の進め方などについて、中小企業等の皆様を対象に、無料で職場に講師を派遣し研修を行う「出前講座」を実施しています。
セミナーのご案内
名古屋市では、ワーク・ライフ・バランス推進セミナーとして、企業の方を対象に、職場における「ラインケア」をテーマとしたセミナーを開催します。
- 日時 令和6年12月18日水曜日 午後2時45分から午後5時まで
- 場所 名古屋市役所東庁舎5階大会議室
- 対象 名古屋市内の事業所を有する企業の経営者、人事労務担当者、職場のチームをまとめる役を担う方などで監理監督者の立場にある方
- 持ち物 筆記用具、水分(その場で簡単に体を動かしたり、ストレッチを行う予定です)
- 運営 RIZAP株式会社
- 申込期限 令和6年12月4日水曜日
- 申込方法 申込フォーム(外部リンク)
からお申込みください。
名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進セミナー(ラインケア)
- 名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進セミナー(ラインケア) (PDF形式, 797.36KB)
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このページの作成担当
経済局産業労働部労働企画課労働企画担当
電話番号
:052-972-3145
ファックス番号
:052-972-4129
電子メールアドレス
お問合せフォーム
職場におけるメンタルヘルス対策についての別ルート
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開庁時間 月曜日から金曜日 午前8時45分から午後5時15分まで(休日・祝日・年末年始を除く)
(注)開庁時間が異なる組織、施設がありますのでご注意ください
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