東区役所における文書の配付誤りについて（令和8年6月5日）

報道発表日時： 2026年6月5日 午前10時30分

東区において、以下の通り文書の配付誤りがありましたのでご報告します。

1　発覚日

令和8年6月4日（木曜日）

2　発生場所

東区筒井学区内（筒井二丁目付近）

3　事案の概要

令和8年6月4日（木曜日）、通達員がAさんに配付すべき「申告書提出のお願い」をBさんに誤って配付しました。Bさんが封筒を開封したところ、Aさん宛のものであったことから区役所に連絡があり、配付誤りが判明しました。
 

4　漏えいした個人情報

住所、氏名、生活保護対象者であること

5　対応

• Bさんについては、令和8年6月4日（木曜日）に謝罪するとともに文書を回収しました。
• Aさんについては、同日、謝罪するとともに文書を交付しました。

6　原因

Aさん宅とBさん宅は同一の集合住宅であり、投函する際の部屋番号の確認が不十分であったため。

7　再発防止策

通達員に対し、個人情報及び配付文書の重要性を改めて周知するとともに、配付時に必ず1通ずつ住所と氏名を確認したうえで、投函するよう注意喚起を行い、文書の確実な配付を徹底します。