豊臣ミュージアム ミュージアムショップにおける賞味期限切れ商品の販売に関するお詫びとお知らせ

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ページID3005209  更新日 2026年7月16日

報道発表日時: 2026年7月16日 午後5時30分

豊臣ミュージアム(中村区)内のミュージアムショップで販売した商品に、一部賞味期限切れのものが含まれていたことが判明いたしました。
ご購入いただいた皆様に深くお詫びするとともに、下記のとおり対応いたしますので、お知らせいたします。

概要

商品名

豊臣カステラ(カスタード)【販売者:株式会社レイズ(大阪府東大阪市宝持3-10-29)】

豊臣カステラの画像

判明の経緯

ミュージアムショップで令和8年7月15日に当該商品を購入されたお客様から、「自宅で確認したところ、賞味期限が令和8年7月12日となっている」と、豊臣ミュージアムの運営事務局宛てにご連絡をいただき、賞味期限切れ商品の販売が判明しました。

販売個数(7月13日以降)

計16個(すべて賞味期限が令和8年7月12日のもの)
内訳:7月13日 2個、7月14日 1個、7月15日 13個
(注)販売していない43個については、すべて廃棄いたしました。
(注)その他、当該店舗で取り扱うすべての在庫商品の賞味期限の確認を行いました。

ご購入された方へのお願い

  • 賞味期限は、定められた保存方法を守って保存していた場合に「おいしく食べられる期限」のことであり、直ちに健康被害が発生するものではないと考えておりますが、お召し上がりにならないようお願いいたします。

  • 本商品をお持ちの方は、商品の交換または返金の対応を行います。
    お手数をおかけいたしますが、下記連絡先までご連絡いただくようお願い申し上げます。

連絡先
豊臣ミュージアム ミュージアムショップ
(運営受託事業者:株式会社NAGOYABOX)
連絡先:070-2160-9626 (受付時間は午前9時から午後5時まで)
メールアドレス nagoyabox@outlook.jp

再発防止の取組み

今後は商品の在庫管理及び、販売時における賞味期限の口頭確認を徹底してまいります。

報道発表に関するお問い合せ

観光文化交流局観光交流部観光推進課
担当者:内田・吉兼 (19時30分まで待機します。)
電話番号:052-972-4611
ファクス番号:052-972-4200
Eメール:a2425@kankobunkakoryu.city.nagoya.lg.jp