口座振替Q&A（すでに申込みされた方）

名古屋市市税収納事務センター（財政局収納管理・特別徴収事務センター収納管理担当）
（応対時間:月曜日から金曜日(祝日および休日を除く)の午前8時45分から午後5時15分まで）
電話番号：052-957-6931
ファックス番号：052-957-6934
電子メールアドレス：a9576930@zaisei.city.nagoya.lg.jp

Q1　4月に固定資産税の納税通知書が届いたので、すぐに口座振替を申込みました。いつから口座振替になりますか。（ページ内リンク）
Q2　領収書は発行されますか。（ページ内リンク）
Q3　残高不足などで振替できなかった場合は、どうなりますか。再振替はしてもらえるのですか。（ページ内リンク）
Q4　口座振替の結果（振替済みまたは振替不能）の通知は、送られてくるのですか。（ページ内リンク）
Q5　口座名義人が死亡した場合の手続を教えてください。（ページ内リンク）
Q6　口座振替を申し込んであるはずなのに、納付書が届きました。間違いではないですか。（ページ内リンク）
Q7　口座振替をしていますが、事情があり今回だけ納付書で納めることはできますか。（ページ内リンク）
Q8　現在、市民税・県民税で口座振替で納付していますが、森林環境税を口座振替するためには、新たに申込みが必要ですか。（ページ内リンク）

Q1　振替口座を別の口座に変更したい。（ページ内リンク）
Q2　口座振替の振替単位を、納期ごと（または一年分（前納））から一年分（前納）（または各納期ごと）に変更したい。（ページ内リンク）
Q3　現在は口座振替で納付していますが、納付書での納付に切り替えたい（解約したい）。（ページ内リンク）

A1　振替の開始は、お申込みになった月の翌々月以降の納期が目安となります。
   4月に固定資産税の口座振替を申込みされた場合は、第2期分（7月）から振替が開始されます。
　そのため、第1期分（4月）は口座振替されませんので、納税通知書に同封の納付書で納付してください。また、4月に前納（一年分）で納付済みの場合は、翌年度の第1期から振替が開始されます。
　なお、振替の開始時期は前後することがありますので、登録手続完了後にお送りする「口座振替・自動払込み開始のお知らせ」により、開始期月をご確認ください。

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A2　領収書は発行されません。振替日以降に、通帳記入によりご確認ください。

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A3　再振替はありませんので、ご注意ください。また、振替できなかったこと（振替不能）は通知されませんので、振替不能のまま一定期間が経過すると、延滞金が生じる場合があるほか、市税事務所から督促状が送付されます。振替の結果を通帳などで必ずご確認ください。
　振替できなかった場合は、至急納付書で納付してください。納付書の発行は、市税事務所、区役所・支所の税務窓口に、ご本人の確認ができる書類（運転免許証など）又は納税通知書をご持参の上、お申出ください（遠方にお住まいの方など、窓口に出かけることができない場合は、名古屋市市税収納事務センター（ページ内リンク）までご連絡ください。）。

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A4　口座振替の結果は通知されません。振替日以降の日に、通帳記入によりご確認ください。

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A5　口座名義人が亡くなられると金融機関が口座の利用を停止しますので、口座振替ができなくなります。早急に名古屋市市税収納事務センター（ページ内リンク）までご連絡ください。納付書を送付しますので、納付書に記載された期限内に納付してください。
　なお、他の名義人で口座振替をご利用になる場合は、新規に申込みをしてください。

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A6　次のような場合には、口座振替されません。納付書で納付してください。

1. 「過去の年度所属分」と記載された納税通知書が届いた
   口座振替は、現在の年度分（現年度分）の市税のみがご利用の対象であり、過去の年度所属分（過年度分）の市税は口座振替がご利用できません。
2. 市税の振替が過去数年間なかった
   金融機関と納税義務者の方との約定により、一定期間、口座振替の対象となる市税の振替がなかった場合には、口座振替の登録が自動的に解約されます。

その他、納付書が届いた理由がご不明な場合には、名古屋市市税収納事務センター（ページ内リンク）までお問合せください。

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A7　お申出の時期や内容により、振替を停止できる場合があります。名古屋市市税収納事務センター（ページ内リンク）までお問合せください。
　なお、振替を停止した場合には、納付書を送付しますので、納付書に記載された期限内に納付してください。

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A8　新たに口座振替の申込みをしていただく必要はありません。市民税・県民税とあわせて振替されます。

A1　インターネットまたは変更先の預貯金口座のある金融機関の窓口で、口座振替の新規申込みをしてください。申込方法等については、「申込方法を教えてください。」のQ&A（口座振替Q＆A(新規に申込みされる方））、「申込みに必要なものは何ですか。」のQ&A（口座振替Q＆A(新規に申込みされる方））をご覧ください。
　なお、変更前の口座は自動で口座振替が解約されますので、変更前の金融機関での解約の手続は不要です。
　変更後の口座からの振替開始は、お申込みの翌々月以降の納期が目安となりますが、お手続の時期等により前後する場合もありますので、登録完了後にお届けする「口座振替・自動払込み開始のお知らせ」に記載されている開始年度・納期により、口座が変更する時期をご確認ください。

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A2　振替単位の変更（納期ごとから前納への変更、前納から納期ごとへの変更）は、次の手続をしてください。変更時期は、手続から翌々月以降の納期が目安となりますが、手続終了後にお届けする「口座振替・自動払込み変更のお知らせ」でご確認ください。

1. インターネットで手続する場合
   スマートフォンやパソコンから、Web口座振替受付サービスを利用してお申込みください。
   詳しくは、市税の口座振替（インターネットでのお申込み）のページをご覧ください。
   （注）個人名義の口座を利用される場合のみ、ご利用いただけます。法人名義の口座は、このサービスをご利用いただけません。
2. 金融機関で手続する場合
   金融機関の窓口に、「申込みに必要なもの（注1）」をご持参の上、口座振替の申込用紙（注2）に必要事項を記載・押印して提出してください（この申込書により上書き登録しますので、元の申込みの解約手続はしないでください。）。
   （注1）申込みに必要なものは、「申込みに必要なものは何ですか。」のQ&A（口座振替Q＆A(新規に申込みされる方））をご覧ください。
   （注2）申込用紙は、名古屋市内の金融機関の窓口に設置しているほか、市税事務所、区役所・支所の税務窓口に設置しています。また、名古屋市外の場合は、名古屋市市税収納事務センター（ページ内リンク）に申込用紙をご請求ください。
3. 市税事務所、区役所・支所の税務窓口で手続する場合
   最寄りの市税事務所、区役所・支所の税務窓口に「振替・払込単位変更届」を提出してください。用紙は、各窓口に設置してあるほか、以下の添付ファイルからダウンロードして提出してください。

A3　口座振替の解約は、次の手続をしてください。ただし、解約手続が完了するまでは口座振替が行われますので、ご注意ください。解約時期は、手続から翌々月以降の納期が目安となりますが、手続終了後にお届けする「口座振替・自動払込み解約のお知らせ」でご確認ください。
　なお、すぐに振替の停止をご希望される方は、名古屋市市税収納事務センター（ページ内リンク）までご相談ください。解約までの期間の振替を停止できる場合があります。
（注）口座振替の解約はインターネットでは手続できません。

1. 金融機関で手続する場合
   口座振替を解約する預貯金口座がある金融機関の窓口に、「申込みに必要なもの（注1）」をご持参の上、口座振替の解約用紙（注2）に必要事項を記載・押印して提出してください。
   （注1）申込みに必要なものは、「申込みに必要なものは何ですか。」のQ&A（口座振替Q＆A(新規に申込みされる方））をご覧ください。また、あらかじめ口座振替・自動払込申込書の管理区分一覧から、解約用紙の「管理区分」欄に記入するコードをご確認ください。
   （注2）解約用紙は、名古屋市内の金融機関の窓口に設置しているほか、市税事務所、区役所・支所の税務窓口に設置しています。また、名古屋市外の場合は、名古屋市市税収納事務センター（ページ内リンク）に解約用紙をご請求ください。
2. 市税事務所、区役所・支所の税務窓口で手続する場合
   最寄りの市税事務所、区役所・支所の税務窓口に、申込みに必要なものをご持参の上、口座振替の解約用紙に必要事項を記載・押印して提出してください。解約用紙は、各窓口に設置してあります。

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