個人情報が含まれる書類の誤配付について

報道発表日時： 2026年1月14日 午後3時00分

市立小学校（守山区）の児童に関して、個人情報が含まれる書類の誤配付が判明しましたので、下記のとおり報告します。

1　誤配付した書類

病院の受診予約票　1通

2　当該書類に含まれている個人情報

児童氏名、生年月日、住所、病院を受診予約していること、診療科目

3　事案の概要

令和8年1月9日（金曜日）

• 18時30分
  子ども応援課職員が当該児童Aの保護者に渡すため、A宅の郵便受けに当該書類を入れた封筒を投函しようとしたが、誤ってB宅の郵便受けに投函した。

令和8年1月13日（火曜日）

• 16時20分
  当課にBより電話があり、自宅郵便受けにAの書類が入った封筒が投函されていたとの連絡を受けた。
• 16時40分
  当課で事実を確認したうえで改めてBに電話し、謝罪とともに当該書類の回収を申し出た。
• 17時00分
  Aの保護者へ架電し、誤配付の事実を伝え謝罪した。

令和8年1月14日（水曜日）

• 13時00分
  Bから当該書類を回収し、その後Aの保護者へお渡しした。

4　再発防止策

• 個人情報が含まれる書類の受け渡しは直接手渡し、もしくは配付が確実な郵送で行うことを徹底する。
• 直接手渡しできない場合、封筒の宛名、送付者の問合せ先、親展であることの記載を徹底する。
• 再発防止に向けて、本件事案を当課職員に周知し、注意喚起を図る。

【参考】受診予約票の概要

当課を通じて通院予約する際にお渡しする予約日時、受付場所等が記載された予約票です。