法人及び個人情報が含まれる文書の誤送信について

報道発表日時： 2025年12月22日 午後8時30分

　環境局事業部廃棄物指導課において、法人及び個人情報が含まれる文書を誤送信する事案が発生しましたので、下記のとおりご報告いたします。

1　概要

　廃棄物の処理及び清掃に関する法律に基づく、一般廃棄物収集運搬業の許可更新手続きを案内するため、対象の許可業者（37業者）宛てに必要書類一式のデータをメール一斉送信した際、誤って許可業者Aの情報が記載された調書を様式として添付したもの。

2　誤送信した情報

　（1）誤送信した文書
　株主（出資者）調書（過去に許可業者Aが提出したもの）　1枚
　（2）当該文書に含まれる情報
　ア　法人情報
　株主（出資者）情報　1業者
　イ　個人情報
　株主（出資者）3名の氏名、住所及び所有株数
 

3　経緯

　令和7年12月19日（金曜日）　メール送信
　令和7年12月22日（月曜日）　許可業者Bから「他の業者の記載のある様式が含まれている」との連絡があり、誤送信が判明
 

4　誤送信後の対応

　令和7年12月22日（月曜日）に以下のとおり対応いたしました。
（1）許可業者A
　電話にて経緯を説明した上で謝罪し、了承いただきました。
（2）調書に記載された株主（出資者）
　電話にて経緯を説明した上で謝罪し、了承いただきました。
（3）対象の許可業者（37業者　上記Aを含む）
　電話にて謝罪し、誤送信したメールを削除していただくよう依頼しました。
 

5　誤送信の原因と再発防止策

　メール送信する際には、宛先や添付ファイルを複数人で確認していましたが、今回は、添付ファイルの内容の確認が不十分であったことが原因です。
今後は、添付ファイルの内容についても確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。