名古屋市役所からの報道発表

中川区富田支所における個人番号カードの紛失について

報道発表日時： 2026年11月5日 午後1時30分

1　発覚年月日

令和8年10月27日（火曜日）

2　概要

• 令和8年9月2日（水曜日）に地方公共団体情報システム機構（以下、「J-LIS」という。）からAさんを含む8名の個人番号カード（以下、「カード」という。）を受領し、同日にカードの動作確認と記載内容の確認を実施後、書庫内のカード保管箱へ移しました。
• 令和8年9月30日（水曜日）終業時に、毎月行っている保管カード全件の点検を実施し、全カードがあることを確認しました。
• 令和8年10月27日（火曜日）Aさんがカードを受取りに来所した際に、Aさんのカードがないことが判明しました。また、カードを捜索する中で、J-LISからAさんのカードと同日に送付されたBさんのカードがないことが判明しました。
• 事務担当職員に聴き取りをし、事務室内等を捜索しましたが、現在のところ発見にいたっておりません。

3　紛失したカード

Aさん及びBさんのカード

（注）カードに記載されている情報

　氏名、住所、生年月日、性別、個人番号、顔写真

4　対応

Aさん及びBさんに対して、事情を説明の上、謝罪しました。また、紛失したカードについては、手続きをとり失効しております。

5　原因

交付前のカードについて保管状況の確認が不十分であったことによるものです。

6　再発防止策

• 毎日、終業時にカードの保管枚数の確認を徹底します。
• 保管場所からカードを抜き取る際に、複数人で確認します。
• 職員全員に対して個人情報の取扱いに関する注意喚起を行います。