名古屋市役所からの報道発表

後期高齢者医療制度に係る事務処理誤りに伴う年金の支給保留について

報道発表日時： 2026年9月15日 午後3時30分

後期高齢者医療制度に係る事務処理誤りに伴う年金の支給保留について

このたび緑区役所保険年金課において、下記のとおり事務処理誤りにより年金の支給が保留となる事案がありましたので、ご報告します。

1　概要

後期高齢者医療制度の被保険者について、令和8年2月27日に死亡として誤ってシステム入力しました。その後、誤入力が判明し資格情報を修正しましたが、日本年金機構に対し誤入力による年金支給の保留解除の連絡を行う必要があったが、行わなかったため、6月及び8月の年金が支給されませんでした。9月8日にご家族からの問い合わせにより判明しました。

2　対象者及び未支給月

対象者　1名

未支給月　6月及び8月支給分

3　対応

対象者及びご家族に経緯を説明し、お詫びするとともに、日本年金機構に対し支給を再開できるよう調整しています。

4　原因

対象者を死亡として誤ってシステム入力したことに加え、日本年金機構に対し年金の支給保留の解除連絡を行わなかったためです。

5　再発防止策

今後は、システム操作時に更新内容に間違いがないか十分に確認した上で処理を行います。また、誤入力が判明した場合、関係するシステムや事務処理への影響を確認し、適切な事務処理を徹底します。