名古屋市エスカレーターの安全な利用の促進に関する条例

ページID1015522　更新日 2026年3月1日

条例について

エスカレーターの安全な利用の促進を図り、もって市民が安心して暮らすことのできる社会の実現に寄与することを目的として、「名古屋市エスカレーターの安全な利用の促進に関する条例」を制定しました（令和5年10月1日施行）。

名古屋市民のみなさまには、条例の趣旨をご理解いただき、ご協力ありがとうございます。今後は、右側に立ち止って乗る方をもっと増やしていくとともに、名古屋市へ訪問される市民以外の方への普及啓発を一層進めていきます。
また、名古屋市では、シティプロモーションとして、「やさし、あたらし、大名古屋」をキャッチフレーズとしています。エスカレーターに立ち止って乗る取り組みが、やさしいまち名古屋の象徴となり、エスカレーターに立ち止って乗ることが、名古屋の都市ブランドとなるよう取り組んでいきます。

条例の主な内容

エスカレーターの利用者は、右側か左側かを問わず、エスカレーターの踏段上に立ち止まって利用しなければなりません（義務）（第8条）
エスカレーターの管理者等は、利用者に対して、立ち止まった状態でエスカレーターを利用するよう周知しなければなりません（義務）（第9条）

条文

名古屋市エスカレーターの安全な利用の促進に関する条例（PDF 102.0 KB）

啓発ポスター

令和5年度啓発ポスター

令和6年度啓発ポスター

令和7年度啓発ポスター

名古屋市のこれまでの取組

令和5年10月1日に「名古屋市エスカレーターの安全な利用の促進に関する条例」が施行されました。

これまで、エスカレーターの安全な利用に向けた啓発事業を様々行ってきました。主なものを紹介します。

エスカレーター見守り君

AIを活用して、エスカレーター上の歩行者を検知し音声で注意喚起する装置「エスカレーター見守り君」を地下鉄名古屋駅（エスカレーター1号機）・地下鉄金山駅（エスカレーター2号機）・地下鉄伏見駅（エスカレーター8号機）に設置しています。（令和7年度から）

エスカレーター見守り君

エスカレーターの安全利用促進キャンペーン

啓発物を配布しながら条例の周知及びエスカレーターの安全利用を呼び掛けるキャンペーンを実施しました。

条例施行時
日時　令和5年10月2日（月曜日）
場所　金山総合駅・アスナル金山
主な参加者　市長、スポーツ市民局長、交通局長、東海旅客鉄道株式会社、名古屋鉄道株式会社、全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部、なごやか立ち止まり隊

条例施行1周年
日時　令和6年9月11日（水曜日）
場所　金山総合駅・アスナル金山
主な参加者　市長、スポーツ市民局長、交通局長、東海旅客鉄道株式会社、名古屋鉄道株式会社、一般社団法人日本エレベーター協会東海支部、全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部、なごやか立ち止まり隊

条例施行2周年
日時　令和7年10月15日（水曜日）
場所　名古屋駅前（JR・名鉄・近鉄）・ナナちゃんステージ前イベントスペース
主な参加者　市長、副市長、スポーツ市民局長、交通局長、東海旅客鉄道株式会社、名古屋鉄道株式会社、近畿日本鉄道株式会社、一般社団法人日本エレベーター協会東海支部、全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部、なごやか立ち止まり隊

エスカレーターの利用に係る人権キャンペーン

怪我や病気によりエスカレーターの右側に乗らざるを得ない方や、介添えや子連れで両側に乗らざるを得ない方たちがいることを、なかなか理解していただくことが難しいと感じています。そこで、盲導犬ユーザーによるデモンストレーションと、啓発物を配布しながらエスカレーターの安全利用を呼び掛けるキャンペーンを実施しました。

令和6年度実施
日時　令和7年3月27日（木曜日）
場所　大曽根駅前地下施設サンクンガーデン
主な参加者　スポーツ市民局、視覚障害当事者（盲導犬ユーザー）、歩行訓練士（視覚障害生活訓練等指導者）、ガイドヘルパー（ガイドボランティア）、なごやか立ち止まり隊

令和7年度実施
日時　令和7年12月10日（水曜日）
場所　大曽根駅前地下施設サンクンガーデン
主な参加者　スポーツ市民局長、視覚障害当事者（盲導犬ユーザー）、歩行訓練士（視覚障害生活訓練等指導者）、ガイドヘルパー（ガイドボランティア）、なごやか立ち止まり隊

盲導犬ユーザー

なごやか立ち止まり隊（委託事業）

市交通局が行う啓発活動と連携して、エスカレーターの右側に立ち止まって乗ることで、利用者に対して立ち止まりを啓発しました。（令和5年度から令和7年度）

写真：左は立ち止まり隊の背面の画像。赤いジャケットを着用し、「なごやかにSTOPしてね」と書かれた大きな手の形のボードを背負っている。右は立ち止まり隊ののぼりの画像。

エスカレーター踏段等マーキング

地下鉄金山駅において、エスカレーターの踏段（ステップ）及び乗り口床面に歩かないよう注意喚起するマーキングを実施しました。（令和6年度）

写真：マーキングを施したエスカレーターの画像。表面に「歩かない　DON’T WALK」とマーキングされている。

エスカレーターの安全な利用の促進に関するキャッチフレーズの募集

令和5年3月の条例制定にあわせ、令和5年3月28日から令和5年5月17日にかけて、エスカレーターの安全な利用の促進に関するキャッチフレーズを広く募集しました。
全国から1,019点のご応募をいただき、下のとおり採用作品を決定させていただきました。採用作品は、エスカレーターの安全利用促進に向けた啓発事業の中で活用させていただきました。

最優秀作品（1点）

立ち止まり　両方乗ろう　右・左（杉本湘路さん（神奈川県川崎市））

優秀作品（4点）

立ち止まり左右に乗るのがナゴヤ流（鈴木克則さん（名古屋市））
とまる、とどまる、君にマル（小松崎潤さん（埼玉県所沢市））
立ち止まる貴方の優しさありがとう（船橋修一さん（名古屋市））
歩かない　わたしもあなたも　立ち止まる（S・Mさん（愛媛県松山市））

佳作（10点）

乗って、止まって、ほら安全。（岩口陽香さん（京都府京都市））
エスカレーターに追い越し車線はありません。（堀水芽依さん（東京都稲城市）、川端清さん（山口県下関市）、沼上眞子さん（神奈川県茅ヶ崎市））
右側も　立って乗るのが　安全マナー（時田まゆみさん（新潟県新潟市））
立ち止まり心に余裕を持つ時間（谷悠利香さん（三重県名張市））
立ち止まり　エスカレーターで　ひと休み（岩瀨明広さん（名古屋市））
エスカレーターでは歩かないことが思いやり（伊藤崇さん（名古屋市））
2列乗り　きょうは私が　先頭に（斎藤秀樹さん（東京都文京区））
立ち止まるただそれだけでセーフティ（藤原美恵子さん（名古屋市））
立ち止まる　あなたの背中に　そっと　ありがとう（河村利隆さん（岐阜県多治見市））
実はみんな、立ち止まる誰かを待っている（中木亜由さん（名古屋市））

エスカレーターの安全利用に関するチラシ

条例施行に関するチラシのPDFファイルは一部テキスト情報のない画像データです。内容を確認したい場合はスポーツ市民局消費生活課（052-222-9679）までお問合せください。

条例施行に関するチラシ（PDF 525.5 KB）
名古屋市エスカレーターの安全な利用の促進に関する条例の施行についてお知らせするチラシです。
エスカレーターの安全利用に関するチラシ（PDF 587.2 KB）
エスカレーターの安全利用と、条例の内容についてまとめたチラシです。

エスカレーターを安全に利用するために

エスカレーターは駅や商業施設など多くの場所で日常的に利用されていますが、利用方法によっては転倒などの事故が発生する危険性があります。

エスカレーターの踏段上での歩行について

現状、エスカレーターの利用方法として、「普段は左側に立ち止まって右側を空け、急いでいる場合などは右側を歩く」という乗り方が慣習化しています。
しかし、踏段上で歩くことは自身の転倒の原因になるだけでなく、接触により他の利用者を転倒させるおそれがあります。
特に高齢者や障害者、怪我をされている方などはバランスを崩しやすく、接触されて転倒には至らなかった場合であっても、怖い思いをされることになります。

また、エスカレーターの安全基準は立ち止まって利用することを前提としており、歩いて利用することで、振動や圧力により緊急停止したり、機器の劣化につながるおそれもあります。

一般の利用者は、高齢者や障害者なども利用していることを認識し、エスカレーターでの歩行を避けるなどの配慮をすることが大切です。

エスカレーターを駆け降りる人のイラスト

エスカレーターを安全に利用するために守っていただきたいこと

平成27年6月26日に公表された消費者安全調査委員会の報告書によると、エスカレーターは、その構造上、施設所有者・管理者により適切な安全対策が講じられた後にも、事故につながるリスクが一定残っており、事故の発生を防止するためには、利用者自身も安全な利用方法を守ることが重要だとされています。

平成21年4月8日に東京都内で発生したエスカレーター事故（消費者庁）（外部リンク）

エスカレーターを利用する際は、安全のため、特に以下の7つの事柄に気を付けて利用するようにしましょう。

踏段の上では立ち止まる
降り口で滞留しない
ベビーカー等（踏段1段分の幅から車輪がはみ出す大きさのもの。キャリーバッグ、カート、車いす、台車なども含む）は乗せない、キャリーバッグはしっかりと手で持つ
手すりから外側へ顔や手、体を乗り出さない
手すりにつかまる
黄色い線の内側に立つ
子どもの利用に関しては保護者が注意する（同じ段に乗せる、エスカレーター周辺で遊ばせない等）

エスカレーターに立ち止まって乗る人のイラスト

エスカレーター設置施設向け音声案内

エスカレーター設置施設向けの音声案内データです。ご自由にダウンロードいただき、館内放送にご活用ください。

ロング版　パターン1 （mp3 1.5 MB）
名古屋市からのお知らせです。名古屋市では条例により、エスカレーターは立ち止まって利用することとなっています。身体が不自由なため片側の手すりにしかつかまれない方がいらっしゃいます。そのような方が左右どちらの手すりにもつかまることができるよう、エスカレーターでは片側空けではなく左右両側に立ち止まって御利用くださいますようお願いいたします。
ロング版　パターン2 （mp3 1.4 MB）
名古屋市では条例により、エスカレーターは立ち止まって利用することとなっています。お客様の中には身体が不自由なため片側の手すりにしかつかまれない方がいらっしゃいます。そのような方が左右どちらの手すりにもつかまることができるよう、エスカレーターでは片側空けではなく左右両側に立ち止まって御利用くださいますようお願いいたします。
ロング版　パターン3 （mp3 1.6 MB）
名古屋市からのお知らせです。名古屋市では条例により、エスカレーターは立ち止まって利用することとなっています。エスカレーターは階段よりも段差が大きく、歩くと転倒するだけではなく他の方と接触する事故につながる恐れがあります。エスカレーターは階段ではありません。歩かず、左右両側に立ち止まって御利用くださいますようお願いいたします。
ロング版　パターン4 （mp3 1.5 MB）
名古屋市では条例により、エスカレーターは立ち止まって利用することとなっています。エスカレーターは階段よりも段差が大きく、歩くとお客様ご自身が転倒するだけではなく他のお客様と接触する事故につながる恐れがあります。エスカレーターは階段ではありません。歩かず、左右両側に立ち止まって御利用くださいますようお願いいたします。
ショート版　パターン1 （mp3 1.1 MB）
名古屋市からのお知らせです。エスカレーターはお子様やご高齢の方、片側の手すりにしかつかまることができない方など様々な方が利用しています。歩かず、左右両側に立ち止まって御利用くださいますようお願いいたします。
ショート版　パターン2 （mp3 979.7 KB）
エスカレーターはお子様やご高齢の方、片側の手すりにしかつかまることができない方など様々な方が利用しています。歩かず、左右両側に立ち止まって御利用くださいますようお願いいたします。
ショート版　パターン3 （mp3 1.1 MB）
名古屋市からのお知らせです。エスカレーターは階段よりも段差が大きく、歩くと転倒や事故につながる恐れがあります。エスカレーターは階段ではありません。歩かず、左右両側に立ち止まって御利用くださいますようお願いいたします。
ショート版　パターン4 （mp3 979.7 KB）
エスカレーターは階段よりも段差が大きく、歩くと転倒や事故につながる恐れがあります。エスカレーターは階段ではありません。歩かず、左右両側に立ち止まって御利用くださいますようお願いいたします。

外国人の方へ

調査結果

エスカレーターの利用実態把握調査

エスカレーターの利用実態把握調査（PDF 83.2 KB）

エスカレーターの利用に関するアンケート