4. みなさまに満足いただける区役所づくりをすすめます

＜主な取り組み＞

• 福祉コンシェルジュ（福祉制度案内嘱託員）の配置
• お客様満足度向上・区役所サービス向上をめざした取り組みの実施
• 正確で迅速な証明書交付事務
• 各種証明取得のための便利な窓口サービスの案内
• 清潔で快適な窓口環境の提供
• おもてなし向上事業
• 保険年金課窓口におけるフロアサービス実施
• ボランティア清掃の実施

＜主な取り組み＞

• 名古屋市立大学・越原学園との連携
• 区民会議の開催
• 区まちづくり基金の設置
• 選挙出前トークの実施
• 区民アンケートの実施
• 区政推進会議の開催
• 広報の充実
• 広聴事務（地域懇談会等）の実施
• 瑞穂土木だよりの発行、名古屋市ウェブサイトへの掲載