名古屋市役所 郵便番号:460-8508 愛知県名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 電話番号:052-961-1111(代表) 所在地、地図
あらまし
要介護認定等を受けようとするときには申請が必要となります。
第1号被保険者(65歳以上の方)と第2号被保険者(40歳から64歳の医療保険加入者)は、申請をすることができます。
なお、第2号被保険者は、加齢に伴う16種類の病気により、介護や支援が必要となった方が認定の対象となります。
要介護・要支援状態に該当する場合は介護保険要介護認定・要支援認定等認定通知書を、該当しない場合は介護保険要介護認定・要支援認定等非該当通知書を被保険者に交付します。
認定には有効期間がありますが、有効期間内で心身の状況の変化等により、あらためて要介護認定等を受けようとする場合は、いつでも区分変更申請をすることができます。
また、有効期間満了後も引き続き介護保険サービスの利用を希望される場合は、更新申請をする必要があります。現在お持ちの認定有効期間満了日60日前から更新申請の手続きが可能です。
要介護・要支援の認定について
要介護・要支援認定の流れについては、以下のページをご覧ください。
申請前にご確認ください
- しばらく主治医の診察を受けていない場合などは、申請前に一度主治医へご相談いただきますようお願いします。
(注)認定結果を出す際に、主治医の意見書が必要となりますが、しばらく受診していない場合、主治医の判断により、意見書の記載ができない場合があります。認定結果の遅延の原因となりますので、主治医にご確認いただき、主治医の指示にしたがってください。
(主治医への意見書作成依頼は、申請書にご記入いただいた内容をもとに、名古屋市より行います。) - 現在、医療保険でのリハビリを利用している方について、介護保険サービスと併用できない場合がありますので、申請前に主治医へご確認ください。
申請前の注意事項
申請に必要となる書類等
介護保険要介護・要支援認定/要介護・要支援更新認定/要介護・要支援状態区分変更認定申請書(以下「認定申請書」といいます。)
併せて提出又は提示していただく書類等
- 介護保険被保険者証(原本)
- 医療保険の被保険者証(窓口での提示または写しの添付)
受付窓口
窓口もしくは郵送申請の場合、申請種別により申請書の提出先が異なります。
(注)更新申請はオンラインでの申請も可能です。詳しくはこのページの下の方に記載していますのでご確認ください。
新規申請・区分変更申請 | お住まいの区の区役所福祉課または支所区民福祉課 への窓口提出 |
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更新申請 | 名古屋市介護認定事務センター(注)への郵送提出 郵便番号 450-8691 |
(注)「名古屋市介護認定事務センター」とは
区役所における要介護認定等業務の一部(更新申請の受付、認定調査票・主治医意見書の作成依頼、認定通知書の発送等)を集約して行うために平成30年4月から市内に1か所設置した機関です。
様式等のダウンロード
記入に際しての注意事項
- 認定申請書裏面(2枚目のページ)
調査対象者連絡票の「連絡先」にご記入いただく電話番号につきましては、平日午前8時45分から午後5時30分の時間帯にご連絡の取りやすい番号をご記入ください。
また、かけ間違い防止のため、数字の「0」と「6」、「1」と「7」、「5」と「8」は、はっきりとわかりやすくご記入ください。
認定申請書
電子申請サービスによる受付
スマートフォンやパソコンから申請することができる、「電子申請サービス」による受付を行っています。ぜひご活用ください。
(注)新規申請と区分変更申請は令和6年10月1日からオンライン申請受付を開始する予定です。
電子申請サービスによる申請手続きの流れ
- スマートフォンやパソコンで名古屋市電子申請サービスから申請フォームの入力と必要な画像添付を行います。
- スマートフォンにてマイナンバーカード認証による電子署名(公的個人認証)を行います。
(注1)オンラインで手続きを行うには、マイナンバーカードを用いた公的個人認証を行う必要があります。以下のものが必要となりますのでご注意ください。
- 手続きを行う方のマイナンバーカード
- 署名用電子証明書暗証番号(6桁以上)
- マイナンバーカードをスキャンできるスマートフォン
- Graffer電子署名アプリ
(注2)オンライン申請の場合、更新案内に同封されている申請書(紙)及び介護保険被保険者証(原本)の提出は不要です。
(注3)申請手続き完了後に介護保険資格者証を郵送しますので、届きましたらお手元の介護保険被保険者証は破棄してください。
各手続きの電子申請サービス(外部リンク)
このページの作成担当
健康福祉局高齢福祉部介護保険課要介護認定担当
電話番号
:052-750-7881
ファックス番号
:052-750-7884
電子メールアドレス
お問合せフォーム
名古屋市役所 所在地、地図
開庁時間 月曜日から金曜日 午前8時45分から午後5時15分まで(休日・祝日・年末年始を除く)
(注)開庁時間が異なる組織、施設がありますのでご注意ください
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