名古屋市役所 郵便番号:460-8508 愛知県名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 電話番号:052-961-1111(代表) 所在地、地図
あらまし
要介護認定等を受けようとするときには申請が必要となります。
第1号被保険者(65歳以上の方)と第2号被保険者(40歳から64歳の医療保険加入者)は、申請をすることができます。
なお、第2号被保険者は、加齢に伴う16種類の病気により、介護や支援が必要となった方が認定の対象となります。
要介護・要支援状態に該当する場合は介護保険要介護認定・要支援認定等認定通知書を、該当しない場合は介護保険要介護認定・要支援認定等非該当通知書を被保険者に交付します。
認定には有効期間がありますが、有効期間内で心身の状況の変化等により、あらためて要介護認定等を受けようとする場合は、いつでも区分変更申請をすることができます。
また、有効期間満了後も引き続き介護保険サービスの利用を希望される場合は、更新申請をする必要があります。現在お持ちの認定有効期間満了日60日前から更新申請の手続きが可能です。
要介護・要支援の認定について
要介護・要支援認定の流れについては、以下のページをご覧ください。
申請前にご確認ください
- しばらく主治医の診察を受けていない場合などは、申請前に一度主治医へご相談いただきますようお願いします。
(注)認定結果を出す際に、主治医の意見書が必要となりますが、しばらく受診していない場合、主治医の判断により、意見書の記載ができない場合があります。認定結果の遅延の原因となりますので、主治医にご確認いただき、主治医の指示にしたがってください。
(主治医への意見書作成依頼は、申請書にご記入いただいた内容をもとに、名古屋市より行います。) - 現在、医療保険でのリハビリを利用している方について、介護保険サービスと併用できない場合がありますので、申請前に主治医へご確認ください。
申請前の注意事項


電子申請サービスによる受付
スマートフォンやパソコンから申請することができる、「電子申請サービス」による受付を行っています。ぜひご活用ください。
(注)第2号被保険者の新規・区分変更申請を除く。
申請に必要なもの
申請種別 | 手続きを行う方の以下のもの | 要介護認定を受ける方の以下のもの |
---|---|---|
認定申請 (新規・区分変更・更新・転入) |
| 〈写真またはスキャンデータの添付〉
|
要介護5からの区分変更 | 上記同様 | 〈原本提出〉
|
(注)更新申請を電子申請にて行う場合、更新案内に同封されている申請書(紙)の提出は不要です。
申請手続きの流れ
- スマートフォンやパソコンで名古屋市電子申請サービスから申請フォームの入力と必要な画像添付を行います。
- スマートフォンにてマイナンバーカード認証による電子署名(公的個人認証)を行います。
- 申請手続きが完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに申請受付メールが届きます。
- 申請内容に不備がなければ、後日、申請完了メールが届き、その後、介護保険資格者証が郵送で届きます。介護保険資格者証が届きましたら、お手元の介護保険被保険者証は破棄してください。
詳しくは申請後に届く申請受付メールをご確認ください。
各手続きの電子申請サービス(外部リンク)
窓口・郵送による申請受付
申請に必要となる書類等
- 介護保険要介護・要支援認定/要介護・要支援更新認定/要介護・要支援状態区分変更認定申請書(以下「認定申請書」といいます。)
- 介護保険被保険者証(原本)
(注)第2号被保険者の方は、申請時に医療保険資格情報を本市において公簿等(マイナンバーを用いた情報連携を含みます。)により確認しますが、確認ができない場合は、資格確認書等の書類の提示を求めることがあります。
(注)新規申請の方で申請と同時に負担割合証を受領される場合、受領される方の本人確認書類が必要となります。
受付窓口
窓口もしくは郵送申請の場合、申請種別により申請書の提出先が異なります。
新規申請・区分変更申請 | お住まいの区の区役所福祉課または支所区民福祉課 への窓口提出 |
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更新申請 | 名古屋市介護認定事務センター(注)への郵送提出 郵便番号 450-8691 |
(注)「名古屋市介護認定事務センター」とは
区役所における要介護認定等業務の一部(更新申請の受付、認定調査票・主治医意見書の作成依頼、認定通知書の発送等)を集約して行うために平成30年4月から市内に1か所設置した機関です。
記入に際しての注意事項
- 認定申請書裏面(2枚目のページ)
調査対象者連絡票の「連絡先」にご記入いただく電話番号につきましては、平日午前8時45分から午後5時30分の時間帯にご連絡の取りやすい番号をご記入ください。
また、かけ間違い防止のため、数字の「0」と「6」、「1」と「7」、「5」と「8」は、はっきりとわかりやすくご記入ください。
様式等のダウンロード
認定申請書
記載例のファイルは一部テキスト情報のない画像データです。内容を確認したい場合は、健康福祉局高齢福祉部介護保険課要介護認定担当(電話番号052-750-7881)までお問合せください。
このページの作成担当
健康福祉局高齢福祉部介護保険課要介護認定担当
電話番号
:052-750-7881
ファックス番号
:052-750-7884
電子メールアドレス
お問合せフォーム
名古屋市役所 所在地、地図
開庁時間 月曜日から金曜日 午前8時45分から午後5時15分まで(休日・祝日・年末年始を除く)
(注)開庁時間が異なる組織、施設がありますのでご注意ください
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