区役所・支所における多言語対応サービス（外国人総合案内、タブレット端末による遠隔通訳・音声機械翻訳）

　4つの区役所において、外国人総合案内を設置し、外国人スタッフによる案内、書類記入補助や窓口における通訳等を行います。

千種区役所、中村区役所、中区役所、港区役所

令和5年4月1日から令和6年3月31日

　行政窓口における外国人市民への対応向上を目的として、身近な行政窓口である区役所・支所で、タブレット端末による多言語対応サービスを導入します。

　各区役所・支所の窓口にタブレット端末を設置し、窓口を訪れた外国人市民が言語面でのサポートが必要な際に、ビデオ通訳や機械通訳を行います。

　ビデオ通訳は、タブレット端末にビデオ通話で通訳者を映し、通訳を行います。

　機械通訳は、タブレット端末のマイクに話しかけることで、認識した音声を機械が通訳します。

全区・全支所、名古屋国際センター

令和5年5月1日から

〈やさしい日本語以外〉のファイルは一部テキスト情報のない画像データです。内容を確認したい場合は〈名古屋市観光文化交流局国際交流課　052-972-3062〉までお問合せください。