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名古屋市コールセンター「名古屋おしえてダイヤル」

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このページを印刷する最終更新日:2017年3月31日

名古屋おしえてダイヤルについて

名古屋おしえてダイヤルの画像

「名古屋おしえてダイヤル」では、市役所や区役所での手続き、イベントや施設の案内など、市政に関する簡単なお問合せにお答えします。また、市役所・区役所などでおこなっている、弁護士による無料法律相談の電話予約を受け付けています。

受付時間

午前8時から午後9時 年中無休

お問い合わせ方法

オペレーターによる応答

皆様からのお問い合わせにオペレーターが応対します。
お問い合わせ先

お問い合わせ方法

お問い合わせ先

 電話番号

 052-953-7584(Qはいつでもみんななごやし)  

 ファックス番号

 052-971-4894 

 電子メールアドレス

 7584@oshiete-dial.jp

名古屋おしえてダイヤルウェブサイト「よくある質問と回答」から探す

よくあるお問い合わせと回答を公開しています。キーワード、事業の分類、人生の出来事のほか、ランキング(よく使われているFAQ)から探すことができます。

 名古屋おしえてダイヤル(外部リンク)別ウィンドウ

名古屋おしえてダイヤルウェブサイトQRコード

このようなときにご利用ください

  • どのような手続きが必要かわからない。
  • どこに問合せてよいか分からない。
  • 休日や夜間に問合せしたい。
  • 市のサービス内容や手続き、施設の案内やイベント情報を知りたい。
  • 日常生活についての法律相談の申し込みをしたい。

※個人情報を含むものや専門的なお問合せなどは、「名古屋おしえてダイヤル」では回答できない場合があります。その場合は担当課をご案内いたします。

※法律相談の詳細については以下のページよりご確認ください。

法律相談の詳細について

よくあるお問い合わせ

  • 敬老パスの交付手続が知りたい。
  • 住民票の写し、戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)・戸籍個人事項証明書(戸籍抄本)の取得方法について知りたい。

  • 区役所の開庁時間、日曜窓口について知りたい。

  • 引っ越しの手続方法について知りたい。

  • 所得証明、評価証明などの取得方法について知りたい。

  • 市立小・中・特別支援・幼稚園・高等学校の入学式等の日程が知りたい。

専門コールセンター

名古屋市では、皆様からのお問合せに的確にお答えするために「名古屋おしえてダイヤル」以外にも、専門のコールセンターを設置しています。

専門コールセンターのお問い合わせ先
 コールセンター名お問い合わせ先 
 粗大ごみ受付センター 

電話番号:0120-758-530 (フリーダイヤル)

※携帯電話、愛知県外からのお申込みは、052-950-2581(通話料有料) 

 名水ダイヤル(上下水道関係)(外部リンク)別ウィンドウ 電話番号:052-884-5959

 ファックス番号:052-872-1296

 市バス・地下鉄テレフォンセンター(外部リンク)別ウィンドウ

 電話番号:052-522-0111

 ファックス番号:052-951-3344 

市政の「知っ得」情報が皆さまのお宅に届きます!

NTTタウンページ株式会社との協働により、「名古屋おしえてダイヤル」によくあるお問い合わせの中から、「届出や証明」「ごみ」「子育て」など暮らしに役立つ市政情報をタウンページに掲載しました。

掲載誌

愛知県名古屋市内5版(名古屋中央部版、名古屋北西部版、名古屋南西部版、名古屋北東部版、名古屋南東部版)

※あま市、清須市、大治町に配付する名古屋北西部版には掲載いたしません。


このページの作成担当

市民経済局市民生活部広聴課企画係

電話番号

:052-972-3139

ファックス番号

:052-972-3164

電子メールアドレス

a3139@shiminkeizai.city.nagoya.lg.jp

お問合せフォーム

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  1. お答えが必要なお問合せは、直接担当部署へお願いいたします(こちらではお受けできません)。問合せ先等が不明な場合は、ページ下部の「このページの作成担当」などをご確認下さい。
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