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eLTAX電子納税Q&A

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このページを印刷する最終更新日:2020年3月9日

eLTAX電子納税に関する質問について

Q1名古屋市では、どのような税目で電子納税を利用できますか?

A1

個人市民税・県民税(特別徴収)、法人市民税、事業所税で利用可能です。

電子納税を行うためには、事前に電子申告を行っていただく必要があります。ただし、次の場合については、電子申告の必要はありません。

 法人市民税(見込納付分、みなし納付分)

 個人市民税・県民税特別徴収分(ただし、退職所得に係るものを除く)

電子申告については、「市税の電子申告」のページをご覧ください。

Q2電子納税を利用できる金融機関はどこですか?

A2
名古屋市指定金融機関及び収納代理金融機関に限らず、多くの金融機関で利用できます。利用可能な金融機関の詳細は、eLTAXホームページ(外部リンク)別ウィンドウでご確認ください。

Q3電子納税を利用した場合、領収証書は発行されますか?

A3
電子納税を利用して納付された場合、領収証書は発行されません。
領収証書が必要な場合は、納付書により金融機関の窓口で納付してください。

Q4電子納税は夜間や休日も利用できますか?

A4
電子納税を行うには、2つの手続きが必要です。それぞれの手続きにより利用可能な時間が異なります。

  1. 納付情報の取得及び確認
    電子納税を行うには、まずeLTAX(エルタックス)から納付情報の発行依頼を行い、納付情報を取得する必要があります。これらの手続きはeLTAX(エルタックス)の利用時間内に限り行うことができます。eLTAX(エルタックス)の利用時間は、午前8時30分から午前0時00分まで(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く(注))です。
    (注)eLTAX(エルタックス)は、繁忙期対応(休日開放)する日があります。詳しくは、eLTAXホームページ(外部リンク)別ウィンドウでご確認ください。
  2. インターネットバンキングなどでの納付手続き
    インターネットバンキングやATMなどでの納付手続きは、利用する金融機関のサービス時間内であれば夜間や休日でも可能です。あらかじめ利用する金融機関のサービス時間をご確認ください。

Q5書面により申告書を提出した場合でも電子納税を利用できますか?

A5
法人市民税(見込納付分、みなし納付分)及び個人市民税・県民税(特別徴収)については、電子申告の提出状況に関わらず電子納税を利用することができます。それ以外については、電子申告した情報を基に納付手続きを行うため、書面により申告書を提出した場合には、電子納税は利用できません。
なお、電子申告をした場合でも従来どおり納付書により金融機関の窓口で納付できます。

Q6電子納税を利用するときに手数料は必要ですか?

A6
手数料は必要ありません。
ただし、ATMでの時間外納付の場合など一部の利用に対して、時間外手数料などは必要になる場合があります。詳しくは各金融機関にお問合せください。

Q7電子納税を行ったときは、預貯金口座から即引き落としになりますか?

A7

【オンライン方式の場合】

インターネットバンキングを利用して納税した時点で金融機関の預貯金口座から即時引き落としが行われます。

【ダイレクト方式の場合】

「今すぐ納付を行う」を選択した場合は即時引き落とし、「期日を指定して納付を行う」を選択した場合は指定期日の朝に引き落としが行われます。

Q8間違った金額で納付情報発行依頼をしてしまったときは、どうすればいいですか?

A8
間違った金額で納付情報発行依頼をしてしまったときには、その納付情報での納付手続きは行わず、再度納付情報発行依頼を行い、新たな納付情報を取得したうえで納付手続きをしてください。

eLTAX電子納税のお問い合わせ先

【eLTAXお問い合わせ先】

eLTAXヘルプデスク

電話番号0570-081459

上記の電話番号でつながらない場合03-5521-0019

<受付時間>午前9時から午後5時まで(土日祝日、年末年始を除く)

※利用可能な手続きや必要な準備などeLTAXの利用に関する全般的な質問は、eLTAXヘルプデスクへお問い合わせください。


【名古屋市お問い合わせ先】

市税収納事務センター(財政局収納管理・特別徴収事務センター収納管理係)

電話番号052-957-6931

ファックス番号052-957-6934

<受付時間>午前8時45分から午後5時15分まで(土日祝日、年末年始を除く)

このページの作成担当

財政局税務部収納対策課収納対策係

電話番号

:052-972-2354

ファックス番号

:052-972-4123

電子メールアドレス

a2356@zaisei.city.nagoya.lg.jp

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