ページの先頭です

Net119緊急通報システムについて

ソーシャルメディアへのリンクは別ウインドウで開きます

このページを印刷する最終更新日:2019年2月1日

ページの概要: 名古屋市(消防局)では、 聴覚又は音声・言語機能等に障害があり、音声による119番通報が困難な方が、お持ちのスマートフォン等からインターネット(Web)を使って音声を用いることなく119番通報できる「Net119緊急通報システム」の運用を開始しました。

Net119緊急通報システムとは

 Net119緊急通報システムとは、聴覚又は音声・言語機能等に障害があり、音声による119番通報が困難な方が、お持ちのスマートフォン等からインターネット(Web)を使って音声を用いることなく119番通報できるシステムです。

 このシステムでは、事前登録した情報やGPSから取得した位置情報により、通報場所を素早く特定し、チャットによる文字でのやりとりを活用することにより、音声によらず通報内容を聴取します。

 このシステムは、名古屋市内にお住まい、又は名古屋市に通勤、通学中の方で、聴覚又は音声・言語機能等に障害がある方が、事前登録することでご利用いただけます。

 通報は、スマートフォン、タブレット又は一部の高機能フィーチャーフォンから、画面操作により行い、GPS機能や電子メールの送受信機能を活用します。そのため、システムを利用するには条件を満たした端末が必要となります。

 また、このシステムでは、GPSの位置情報を活用することにより、日本中どこからでも通報していただけます。

 名古屋市外から通報した場合、現在は名古屋市(消防局)に通報が入り、必要な情報を管轄する消防本部に伝達する形となりますが、将来的にはGPSから取得した位置情報により、通報場所を管轄する消防本部を特定し、その消防本部がNet119緊急通報システムを導入済みの場合は、直接その消防本部に通報されます。

 システムについて疑問がある方は、このページと合わせて「Net119緊急通報システムに係るQ&A」のページもご覧ください。

Net119通報イメージ

利用いただける方の条件

 このシステムをご利用いただけるのは以下の条件をすべて満たした方となります。

  • 聴覚又は音声・言語機能等に障害があり、音声による119番通報が困難な方
    (身体障害者手帳等の保有の有無は問いません)
  • 名古屋市内にお住まい又は名古屋市に通勤・通学中の方
  • GPS機能を有したスマートフォン、タブレット又は一部の高機能フィーチャーフォンをお持ちの方で、その端末で電子メールの送受信が可能な方(従来型の携帯電話(ガラケー)ではご利用いただけません。)

登録方法について

 このシステムを利用するためには事前登録が必要となります。事前登録するためには、必要な書類を作成し、名古屋市消防局に提出していただく必要があります。

 登録手続きの詳細につきましては「Net119緊急通報システム登録方法」のページに掲載していますので、登録を希望される方はご確認のうえ手続きをお願いします。(登録内容の変更、利用廃止の手続きについても併せて掲載しています。)

登録にあたっての注意事項等

  1. このシステムは、音声による119番通報が可能な方は利用できません。
  2. 「名古屋市Net119緊急通報システム登録申請書」の記入項目の中に、「緊急連絡先」の項目がありますが、記入にあたっては、事前に対象の方の同意を得てください。(緊急連絡先の登録は任意ですが、登録することをお勧めします。登録は最大3名まで行えます。)
  3. 本システムを利用するには、名古屋市消防局から送信する電子メールを受信できる必要があります。迷惑メール設定等で、メールの受信を制限している場合は、あらかじめ「@fd.city.nagoya.lg.jp」ドメインからのメールを受信できるように設定変更をしておいてください。
  4. その他、システムに利用に必要な事項については「名古屋市Net119緊急通報システム利用規約」に記載していますので、必ず内容をご確認ください。

Net119緊急通報システム利用規約

Adobe Reader の入手(別ウィンドウで開く)
PDFファイルの閲覧には Adobe Reader が必要です。同ソフトがインストールされていない場合には、Adobe 社のサイトから Adobe Reader をダウンロード(無償)してください。(外部リンク)別ウィンドウで開く

このページの作成担当

消防局消防部指令課通信係

電話番号

:052-972-3524

ファックス番号

:052-972-3577

電子メールアドレス

00tsushin@fd.city.nagoya.lg.jp

お問合せフォーム

お問合せフォームへ移動

このページについてご意見をお聞かせください

ご注意

  1. お答えが必要なお問合せは、直接担当部署へお願いいたします(こちらではお受けできません)。問合せ先等が不明な場合は、ページ下部の「このページの作成担当」などをご確認下さい。
  2. 個人情報を含む内容は記入しないでください。

救急・消防に関するお知らせに戻る

Net119緊急通報システムについての別ルート

ページの先頭へ