認知症に関する相談窓口

認知症コールセンターは、認知症専門の電話相談窓口です。介護経験者や社会福祉士などの専門職が、認知症に関するさまざまな相談に対応していますので、お気軽にご相談ください。

052-734-7089

月曜日・水曜日・木曜日・金曜日（祝休日、年末年始を除く）

午前10時から午後4時まで

火曜日（祝休日、年末年始を除く）

午後2時から午後8時まで

無料（ただし、通話料はご負担いただきます。）

• 最近、家族のもの忘れが多くなっているから心配。
• 家族が病院で認知症と診断されたけれど、どうしたらいいのか分からない。
• 認知症の人の介護について相談したい。
• 認知症の人が使えるサービスを教えてほしい。

高齢者の身近な相談窓口であるいきいき支援センター（地域包括支援センター）を、市内に29か所設置しています。（各区に1か所の分室も設置しています。）

名古屋市では、いきいき支援センター（地域包括支援センター）が認知症総合相談窓口となっており、認知症に関するさまざまな相談に対応しています。

詳しくは、介護保険制度のページをご覧ください。（リンク先ページの下部に、いきいき支援センター（地域包括支援センター）に関する情報があります。）

認知症は脳の病気です。認知症について不安を感じた場合には、かかりつけ医に相談してみましょう。

また、いざという時に相談できるよう、日頃からかかりつけ医を持つように心がけましょう。

名古屋市では、市内の医師を対象に認知症の診断技術の向上などを目的とした研修を実施しており、研修修了者について「もの忘れ相談医」として、その名簿を公開しています。もの忘れ相談医の名簿は名古屋市医師会のホームページの中にある「なごや認知症安心安全プロジェクト」のページをご覧ください。

なごや認知症安心安全プロジェクトのページ（名古屋市医師会のホームページ）(外部リンク)

若年性認知症コールセンターは、若年性認知症専門の電話相談窓口で、厚生労働省の委託により、認知症介護研究・研修大府センターで実施しています。

※若年性認知症とは、18歳以上65歳未満で発症する認知症の総称です。

0800-100-2707

月曜日から土曜日（祝休日、年末年始を除く）

午前10時から午後3時まで

無料（通話料も無料）