名古屋市役所 郵便番号:460-8508 愛知県名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 電話番号:052-961-1111(代表) 所在地、地図
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Net119緊急通報システムのサービスが変更の概要
サービスの変更について
令和5年2月に名古屋市消防局のNet119緊急通報システムの提供事業者が変更されます。
新規登録される方について
新規登録される方につきましては、名古屋市ホームページで案内している登録方法は新しくなっておりますので、「Net119緊急通報システム登録方法について」をご覧ください。
Net119に登録済みの方について
すでに、Net119に登録済みの方には一斉メールでお知らせしていますとおり、2月中に「Net119利用開始のお知らせ」のメールを登録アドレスに送信しますので、案内に従い、スマートフォンでサービス変更の操作(通報用アイコンの作成)をしていただく必要があります。(住所などの登録情報は自動的に新しいシステムに引き継がれます。)
「Net119利用開始のお知らせ」は、「@net119.speecan.jp」のドメインから送信されます。メールの受信フィルターを設定されている方は受信可能リストに登録お願いします。設定方法につきましては、契約中の携帯電話会社にお問い合わせください。
詳しいサービス変更方法のマニュアルをこのページの最後に掲載しますので、こちらもあわせてご確認ください。
NET119利用開始のお知らせメールを受信したら
1 ログインする

NET119利用開始のお知らせメールに記載されている、ユーザー名とパスワード(1)をメモなどに控えてください。(この画面でパスワードを長押ししてコピーすると次の画面でのパスワード入力が楽になります。)
「NET119緊急通報システム」(2) と書かれたリンクをタップします

ログイン画面が表示されたら、IDは自動入力(3)されますので、パスワード(4)をペーストもしくは入力してログイン(5)してください。

「開く」(6)をタップすると、通報用画面が表示されますので、次の項目でこのページをホーム画面に登録します。
2 通報用アイコンをホーム画面に登録する
これ以降はご使用のスマートフォンにより、操作が異なりますので、該当の項目を確認してください。
iOSの場合

画面下の共有マーク(1)をタップします。

「ホーム画面に追加」(2)を選びます。

「追加」(3)をタップします。

次回以降、ホーム画面のアイコン(4)から、通報ページを開くことができます。
Androidの場合

画面右上からメニューバー(1)を開きます。

「ホーム画面に追加」(2)を選びます。

「追加」(3)をタップします。

ホーム画面に赤いランプの絵のアイコン(4)が追加されますので、次からは、このアイコンから通報ページを開くことができます。
3.さいごに
正常に通報用アイコンが登録されると、ホーム画面に赤いランプのアイコンが表示されます。旧Net119用の通報用アイコンは忘れずに削除しておいてください。
間違えて新しい通報用アイコンを消去してしまった時は、Net119利用開始のお知らせメールのリンクから再度作成可能ですので、メールは消さずに保存しておいてください。
Net119利用開始のお知らせメールを消去してしまい、再度通報用アイコン設定をしたい時や、スマートフォンの機種変更をしたときは、消防局指令課通信係までメールでお知らせください。再度、Net119利用開始のお知らせメール送ります。

Net119サービス変更要領と通報要領のダウンロード
- Net119 サービス変更(旧Net119からの移行)要領 (PDF形式, 1.13MB)
うまくいかない方や、もう一度通報用画面を表示させたい方は、こちらの詳しいマニュアルを確認してください。
- Net119緊急通報システム 通報要領 (PDF形式, 1022.08KB)
通報の方法に関しましてはこちらのマニュアルで確認してください。


このページの作成担当
消防局 消防部 指令課 通信係
電話番号: 052-972-3524
ファックス番号: 052-972-3577
電子メールアドレス: net119-nagoya@fd.city.nagoya.lg.jp
Net119緊急通報システムのサービスが変更されますの別ルート
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開庁時間 月曜日から金曜日 午前8時45分から午後5時15分まで(休日・祝日・年末年始を除く)
(注)開庁時間が異なる組織、施設がありますのでご注意ください
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