自宅療養者向け配食サービスの紹介

自宅療養される方を対象とした生活支援として、配食サービスを実施しています。

新型コロナウイルス感染症により自宅療養や外出自粛が求められる場合があります。万が一に備え、日ごろから食料品、日用品、薬など必要なものを確認し、備えておきましょう。また、自宅療養期間中にネットスーパー等で必要なものを購入される場合は、配送者と直接接触しないよう配慮をお願いします。料金の支払い方法についても、キャッシュレス決済等をご検討ください。

陽性となったご本人及び同居している濃厚接触者と特定された方です。

濃厚接触者の方は原則として不要不急の外出は自粛していただいておりますが、食料品や日用品の購入等、生活に必要なものの購入を目的とした最低限の外出を制限するものではございません。

無料です。利用者の自己負担はありません。

1日1回（3食分）です。

配達当日の夕食と翌日の朝食、昼食の3食分として、ご飯食・レトルト食・パン等（各種飲み物付き）を午前9時30分から午後6時30分の間にお届けします。配達時間の指定はできません。

食事は使い捨て容器を使用しますので、各自で適切に処分してください。

（受け取りまでの流れ）

1. 届け先に近づきましたら、配達員がご利用者へ電話（1回目）します。
2. 配達員が玄関脇等に食事をお届けします。
3. 配達員が食事をお届けしたことをご利用者へ電話（2回目）します。

• インターホンでのお知らせや対面の受け渡しは行いません。配達員の電話連絡に対応できるようにしておいてください。
• 電話がつながらない場合、食品衛生上、配達員は食事を持ち帰ります。いかなるご事情がある場合でも、再配達は行いませんのでご了承ください。
• 限られた時間で多くの利用者様への配達を行っておりますのでご理解いただきますようお願いします。

初回配食は、原則として申込み日の2日後からです。

最終配食は、保健センターがお知らせする利用終了日（陽性者の方の当初の療養期間終了日）までです。（同居の濃厚接触者の方も同日に終了となります。）

注意事項

• 万が一、療養期間が延長となったとしてもより多くの方にお届けするため、配食サービスの延長はありませんのでご注意ください。
• また、同居の濃厚接触者が途中で陽性となった場合も、原則として当初の利用終了日までで終了となります。

保健センターから連絡がありましたら、下記の手順にてお申し込みください。（保健センターが順次ご案内しておりますので、利用者番号だけの問い合わせはお控えください。）

1. 保健センターから利用希望の確認
2. 保健センターにて「利用者番号」と「利用終了日」のお知らせ
3. ご自身で下記の二次元コードまたは申込みフォーム(外部リンク)より申込み

注意事項

• 陽性者本人のほか、同居の濃厚接触者の方の分も申込みされる際は、最初の申込み時に一緒に登録をお願いいたします。
• 同居の濃厚接触者が途中で陽性となり、当初の利用終了日では食事の調達ができる方がいないため、お困りになる場合は、上記申込みフォーム（外部リンク）先のお問い合わせコーナーよりご相談ください。（ご相談なく再度申込みをすると適正な配食数をご提供することが困難となる場合がございます。）
• 申込み後、初回配食の日（原則、申込み日の2日後）に配達の連絡がなかった場合は、お手数ですが上記申込みフォーム（外部リンク）先のお問い合わせコーナーよりご連絡ください。

配食サービスの申込みフォーム二次元コード

当初の利用終了日より前に配食サービスの利用停止をご希望される方は、申込みフォーム(外部リンク)より利用停止の申込みをすることができます。もしくは同フォーム内のお問い合わせコーナーよりご連絡ください。