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報道資料 平成31年3月29日発表 西区役所における幼稚園利用に係る利用者負担額決定通知書の誤送付について

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このページを印刷する最終更新日:2019年4月2日
西区保健福祉センター福祉部民生子ども課において、利用負担額決定通知書の誤送付がありましたので、ご報告します。

発生年月日

平成31年3月28日 木曜日

概要

平成31年3月27日水曜日、幼稚園利用に係る施設型給付費支給認定申請書を提出されたAさんに対して支給認定通知書及び利用負担額決定通知書を送付する際、Bさんに送付する利用負担額決定通知書を誤って同封し、送付してしまいました。3月28日木曜日、Aさんから電話で連絡があり、その事実が判明しました。

誤送付した文書に含まれている個人情報

住所、氏名、利用者負担月額

対応

3月28日木曜日、Aさん宅を訪問し、謝罪のうえ、誤送付した利用者負担額決定通知書を回収させて頂きました。同日、Bさんに電話連絡をし、謝罪を行い、了解を得るとともに、認定通知書及び利用負担額決定通知書を送付しました。

原因

送付書類を封入する際、書類の点検が不足していたため。

再発防止策

  • 送付書類について、複数職員によるチェックを徹底します。
  • 今後、朝礼や係会において、個人情報の取り扱いについては細心の注意を払うよう、継続して注意喚起していきます。

報道発表資料 西区役所における幼稚園利用に係る利用者負担額決定通知書の誤送付について

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このページの作成担当

西区役所 保健福祉センター福祉部 民生子ども課
電話番号: 052-523-4580
ファックス番号: 052-523-4630
電子メールアドレス: a5234587@nishi.city.nagoya.lg.jp

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