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Servicios postales y telefónicos

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Imprimir2017-03-03

Servicios postales

Además de los servicios postales, las oficinas de correos ofrecen también otros servicios útiles, tales como los relacionados al ahorro y seguro. En caso de mudanza, si usted registra su cambio de domicilio a la oficina filial de correos u oficina central, la correspondencia remitida a su anterior domicilio le será entregada en su nuevo domicilio desde el día del pedido, por un periodo de un año. (Servicio gratuito)

Información sobre correos en inglés TEL 0570–046–111 (días hábiles de 8:00 a 22:00 hs. sábados, domingos y feriados: de 9:00 a 22:00 hs).

Homepage con información en inglés:  http://www.post.japanpost.jp/index_en.html(外部リンク)別ウィンドウ

Servicios telefónicos

Cuando desea instalar una nueva línea telefónica

Para instalación de línea NTT Nishi Nihon marque el 116 (NTT Nishi Nihon). Para hacer uso de la línea telefónica, la cuota del contrato es de 800 yenes (No incluye los impuestos), para la suscripción de línea telefónica: 36,000 yenes (No incluye los impuestos), otros servicios como la instalación y el aparato telefónico, además del pago de la tasa de uso inicial y mensualidades.

Nota: Hay posibilidades de adquirir otros planes alternativos más económicos (kanyuu-denwa / lite plan).

Para mayor información consultar con el Centro de Información de NTT WEST (Centro de Información en idiomas extranjeros) o puede llamar al 116.

Información de NTT Nishi Nihon (Información para Extranjeros en varios idiomas)

Teléfono: 0120–064337 (con posibilidades de atención en inglés, chino, coreano, portugués y español)

Horario: 9:00 a 17:00 (excepto sábados, domingos, feriados y descanso de fin de año:29/12 al 3/1)

Para solicitar línea nueva, o traslado de línea por el cambio de domicilio

Teléfono: 116 (solamente en japonés)

Horario: 9:00 a 17:00

Todos los días inclusive sábados, domingos y feriados (excepto del 29 de diciembre al 3 de enero).

※Preste atención para no equivocarse de número telefónico.

Llamadas Nacionales

Los números telefónicos de Japón están conformados por tres grupos de números: el primero corresponde al número de la ciudad, el otro grupo al de barrio o zona y el tercer grupo es el correspondiente al del registro del mismo. Para hacer un llamado telefónico se debe marcar estos tres grupos de números en el orden correspondiente. Cuando se hace el llamado a un teléfono dentro de la misma ciudad no se necesita marcar el primer grupo de números, marcando el correspondiente al del barrio y al del registro podrá realizar la comunicación.

Teléfonos Públicos

Para su uso en primer lugar se debe introducir monedas o la tarjeta de teléfono. En los teléfonos públicos de color verde y gris se pueden usar las tarjetas telefónicas o también monedas de 10 y 100 yenes. En el caso de introducir una moneda de 100 yenes, aún cuando no se utilize todo el valor la máquina no da devolución de dinero. Las tarjetas pueden ser de 500 o 1,000 yenes. Con las de 1,000 yenes se puede usar hasta un valor de 1,050 yenes.

Estas tarjetas pueden comprarse en máquinas vendedoras automáticas o en tiendas de conveniencias.

Además, los teléfonos públicos que tienen la marca “Se puede usar para llamadas internacionales”, se pueden usar para llamadas internacionales.

En caso de no necesitar más el teléfono

En el caso de regresar a su pais o mudarse de casa, la línea debe ser cancelada. En ese caso debe realizar los trámites en NTT. (Mayores informes 116)

En caso de desperfecto del teléfono

TEL 113 (Solamente atención en japonés)

Recepción las 24 horas (Se realiza la recepción a través de la guía de voz grabada)

Otros

Otros asuntos relacionados a servicios telefónicos por favor, verificar en lalista, también puede consultar en la página Web de NTT Nishi Nihon.

・Página Web de NTT Nishi Nihon (en inglés)  http://www.ntt-west.co.jp/english/(外部リンク)別ウィンドウ